Дом, который построил Кролл

На минувшей неделе было объявлено о продаже детективного агентства Kroll Inc. Это событие, знаменующее окончание независимой деятельности компании, которая на протяжении последних 40 лет оказывалась в центре самых громких скандалов,— повод рассказать о ней.

ПОЛИНА ГОРДЕЕВА, АЛЕКСАНДР ИЗЮМОВ

В 1998 году суданскому бизнесмену Салеху Идрису потребовалась помощь. Ему нужно было восстановить свое доброе имя и вернуть миллионы долларов, лежавшие на счетах в американских банках, которые были заморожены по распоряжению правительства США. Принадлежавшую ему в Судане фармацевтическую фабрику американцы приняли за завод по производству химического оружия и уничтожили. Самого Идриса Вашингтон считал пособником Осамы бен Ладена. Идрис обратился к единственной компании, которая могла ему помочь и к мнению которой прислушивались в США,— детективному агентству Kroll. Его сотрудники провели расследование и доказали, что обвинения американских властей были беспочвенными. Идрис вернул себе и доброе имя, и деньги.

После первой попытки террористов взорвать Всемирный торговый центр (WTC) в Нью-Йорке в 1993 году его владельцы обратились к Kroll c просьбой защитить центр. Эксперты агентства обеспечили такой уровень охраны, преодолеть который террористы смогли лишь в воздухе. И даже в этом случае, по признанию властей, агентству удалось обеспечить эвакуацию большинства работавших в WTC людей до того, как башни упали.

По словам одного из финансистов с Уолл-стрит, всякий раз, когда компании, банку, правительственному учреждению или даже частному лицу необходима помощь в расследовании преступления, первым делом звонят в офис Kroll: "Они завоевали репутацию агентства, которое может практически все. Если в мире совершено преступление, они его раскроют. Или, наоборот, они способны доказать, что преступление не совершено, даже если есть все основания верить в обратное. Наконец, Kroll в состоянии найти любые деньги, как бы хорошо они ни были спрятаны. Если Kroll не нашло денег, значит, этих денег просто никогда не существовало в природе".

Борец за справедливость

Джулс Кролл, основатель Kroll Inc., любит говорить, что богатым его сделали супергерои Спайдермен и Халк, а также чувство глубокого отвращения к несправедливости. Если это и шутка, то только отчасти. Первым клиентом его агентства, которое поначалу называлось J. Kroll Associates, была материнская компания издательства Marvel Comics, прославившаяся как раз комиксами про Спайдермена и Халка. Ну а желание бороться с несправедливостью у Кролла появилось еще в детстве.

Джулс Кролл родился в 1941 году в Бруклине. Его отец владел небольшой типографией, мать была домохозяйкой. Одно из самых ярких детских воспоминаний Кролла — встречи его отца с закупщиками, почти каждый из которых в обмен на заключение контракта требовал от Кролла-старшего откат. "Это было просто отвратительно, вы не представляете, как меня это злило",— рассказывал он в интервью журналу The New Yorker.

Желание бороться с несправедливостью помогло Джулсу с выбором профессии: он решил стать юристом. Кролл прекрасно окончил Джорджтаунский университет и устроился на работу в управление окружного прокурора Манхэттена, где довольно быстро дослужился до должности заместителя окружного прокурора. Кролла ждала блестящая карьера (он успел поработать со многими политиками и юристами, включая Роберта Кеннеди), однако работу вскоре пришлось оставить: отец Кролла тяжело заболел, и ему пришлось взять отпуск за свой счет, чтобы заняться семейным бизнесом. Типографскому бизнесу он посвятил года — по его словам, это было самое скучное и безрадостное время в жизни. Зато именно тогда у Кролла возникла идея открыть собственное дело — детективное агентство. Но не такое, которое занималось бы охраной или слежкой за неверными мужьями и женами, а которое оказывало бы услуги компаниям, ставшим мишенями для различных вымогателей.

От супергероев до суперзлодеев

В 1972 году Джулс Кролл зарегистрировал свою фирму и получил лицензию частного детектива. Он начал с издательского бизнеса: принялся обходить одно издательство за другим. Он знал, в связи с какими видами мошенничества издательства и типографии теряют деньги, начиная со взяток и заканчивая разного рода приписками, и предлагал свои услуги по возвращению этих средств. Он не просил гонорара или оплаты своих расходов — только некоторый процент от возвращенной суммы. Первым клиентом стала как раз Curtis Publishing Company, владелец Marvel Comics.

Клиентура Кролла расширялась, за помощью к нему обращались все более крупные фирмы. За Джулсом Кроллом закрепилась репутация человека, который способен вернуть деньги без шума и скандала. Это нравилось не только типографиям, но и финансовым и страховым компаниям, которые все чаще поручали ему задания.

Суммы, возвращаемые J. Kroll Associates, становились все больше, а значит, и сама компания получала все более высокие гонорары. Кролл принимал на работу отставных бухгалтеров крупных компаний, оперативных работников ведущих спецслужб мира — от "Моссада" и ЦРУ до ФБР и MI5. Кроме того, на работу в фирме всегда могли рассчитывать опытные адвокаты, прокуроры, аудиторы и, разумеется, частные детективы.

К середине 1980-х годов репутация J. Kroll Associates была уже настолько прочна, что за помощью к агентству обратилось американское государство. В 1985 году комитет по иностранным делам палаты представителей конгресса США нанял агентство для подтверждения или опровержения информации о том, что бывший филиппинский диктатор Фердинанд Маркос и его жена Имельда похитили из государственной казны более $200 млн. Агенты Кролла нашли эти деньги без особых проблем. И уже на следующий год с аналогичным заданием — обнаружить деньги бежавшего диктатора Жан-Клода Дювалье — к агентству обратилось правительство Гаити. Эти деньги, вспоминал позже Джулс Кролл, отыскать было еще проще. Диктатор, по его словам, умом не блистал. Он просто выписывал чеки, обнаружить которые было очень просто. Например, Дювалье купил себе квартиру в Trump Tower. "Даже мы не могли бы пропустить это здание",— сказал Джулс Кролл в одном из интервью.

Следующей мишенью Кролла стал Саддам Хусейн. Поисками его денег, спрятанных в банках США и Европы, агентство занялось по просьбе правительства Кувейта. Оно добивалось конфискации активов Саддама в качестве компенсации за ущерб, нанесенный иракским вторжением и краткосрочной оккупацией Кувейта. Кролл обнаружил и эти деньги. Правда, здесь пришлось потрудиться. Помогли связи в финансовых компаниях и спецслужбах. "Мы обращались с самыми, скажем, странными просьбами, но человек, которому мы вернули несколько десятков миллионов, разумеется, чувствовал себя обязанным помочь нам",— сказал один из бывших сотрудников агентства.

Империя Кролла

К началу 1990-х годов фирма Кролла имела представительства в десятке стран мира, а ее клиентами числились ведущие мировые финансовые компании, правительства и государственные органы. Джулс Кролл был и остается либералом, однако его агентство вполне было готово взяться за дело, за которое либералы бы его не похвалили. К примеру, благодаря расследованию Кролла были опровергнуты сведения, содержавшиеся в одном из документальных фильмов CNN. В нем американских военных обвиняли в использовании химического оружия в Лаосе.

Как бы то ни было, к этому времени фирма уже настолько окрепла, что была готова сразиться и с мафией. В Нью-Йорке по заданию местных властей агенты Кролла провели операцию, в результате которой были добыты неопровержимые доказательства почти тотального контроля мафиозного клана Гамбино над грузовыми перевозками в Нью-Йорке. Вообще, говорят бывшие сотрудники Kroll, довольно часто случалось так, что агентство работало с делами, за которые по тем или иным причинам не желали браться официальные правоохранительные органы. Так было в случае со знаменитым делом итальянского банкира Роберто Кальви. Его нашли повесившимся в Лондоне в 1982 году. Долгое время, несмотря на множество косвенных улик, полиция отказывалась начинать уголовное расследование в связи со смертью банкира. Семья Кальви обратилась в Kroll, которое занималось этим делом три года — с 1991-го по 1994-й. Результатом стало не только доказательство того, что банкир был убит, но и громкий скандал, потрясший Италию. В нем оказались замешаны и ведущие политики, и финансисты, и Ватикан. В том, что убийцы Кальви так и не были наказаны, нет вины агентства — это очевидное следствие нежелания тогдашних итальянских властей доводить дело до конца.

Нечто подобное случилось и после того, как агентство было нанято российским правительством для обнаружения тайных счетов КПСС за рубежом и выяснения путей бегства капитала из России. Как говорил позже один из бывших сотрудников агентства Томми Хелсби, с самого начала было очевидно, что задание дали скорее для отвода глаз. Для России же, по его мнению, было важно показать кредиторам, что она серьезно относится к проблеме бегства капитала. "Тот факт, что они наняли нас, объявив об этом на пресс-конференции, должен был дать нам понять, что все это несерьезно,— рассказывал Хелсби.— Они получили свой кредит от МВФ, что, на мой взгляд, и было тем, ради чего они все это затевали. Мы нарыли много информации, но оказалось, что им она была не нужна. И они даже не заплатили нам". Тем не менее уже тот факт, что агентство не боялось заниматься расследованиями, связанными с мафией или КГБ, говорит о том, что оно было совершенно уверено в своих силах.

В силах Kroll перестали сомневаться абсолютно все после грандиозного скандала с крахом американского энергетического гиганта Enron Inc. Компания обанкротилась после того, как выяснилось, что в течение многих лет она обманывала собственных акционеров, завышая свою прибыль. Дело вывода компании из банкротства (и поиска денег кредиторов и акционеров) было поручено Kroll, ставшему к тому времени активным игроком и в сфере реструктурирования обанкротившихся компаний.

Ошибки Кролла

Тем не менее тот факт, что агентство, несмотря на более чем эффективную работу и расширяющийся штат, оставалось долгое время подконтрольным одному-единственному человеку — Джулсу Кроллу,— объективно начал бизнесу вредить.

Самые большие ошибки Кролл совершил именно как бизнесмен. Он начал искать новые сферы деятельности. В большей степени они были успешны, однако расширение требовало и новых средств, а этого можно было достичь только за счет привлечения профессиональных инвесторов или слияния с другими компаниями, действовавшими на этом же рынке. Кролл решил заняться и тем и другим. В 1997 году компания J. Kroll Associates объявила о слиянии с другой компанией, занимавшейся предоставлением услуг в области безопасности,— O`Gara-Hess & Eisenhardt. Новая компания — Kroll-O`Gara Company — стала публичной. Ее акции начали торговаться на биржевой площадке NASDAQ. Альянс оказался неудачным. Джулс Кролл думал только о расследованиях, его коллеги и партнеры — братья Билл и Томас О`Гара, занимавшиеся в основном обеспечением безопасности и производством спецавтомобилей,— представляли себе развитие компании совершенно по-другому. Идея создания компании, которая занималась бы детективной работой и консультированием клиентов по вопросам финансовой безопасности (направления Kroll) и одновременно предоставлением услуг безопасности (направление O`Gara) не оправдала себя. Не помогло и то, что благодаря новым средствам от инвесторов альянс смог скупить массу компаний, фантастически расширив спектр предоставляемых услуг. В 2001 году братья О`Гара, окончательно рассорившись с Кроллом, добились оформления своего подразделения в отдельную компанию. Агентство Кролла, в котором он уже не был полновластным владельцем, стало называться Kroll Inc. В 2004 году его купил за $1,9 млрд нынешний владелец — страховая компания Marsh & McLennan Companies (ММС). Именно MMC сейчас продает агентство уже за $1,13 млрд, посчитав, что ей лучше сконцентрироваться на своем основном виде деятельности — страховании.

Частично, впрочем, решение расстаться с Kroll появилось у его владельца и потому, что многие из операций компании в последнее время были очевидно неудачными, а иногда и скандальными. Кролл сделал себе имя и репутацию на тщательном соблюдении тайны и эффективности, а главное — на безупречности своих выводов. Скандалы, пусть даже и вызванные действиями других, разумеется, деятельности компании не помогали. А уж случаи, когда работа агентства оказывалась неэффективной или оно делало ошибочные выводы, подтачивали репутацию компании еще больше.

Одним из крупнейших скандалов последнего времени была история, связанная с выполнением Kroll Inc. задания бразильской телекоммуникационной компании Brasil Telecom. Бразильцы наняли агентство, чтобы выяснить, не собирается ли один из акционеров компании поглотить ее. Во время проведения расследования агенты Kroll были арестованы бразильской полицией, а офис агентства в Сан-Паулу был подвергнут обыску. Бразильские власти обвинили компанию в незаконном прослушивании частных телефонных разговоров, перехвате электронной корреспонденции и подкупе чиновников. В результате агентству пришлось прекратить расследование.

Впрочем, эти события были почти форс-мажором. В агентстве до сих пор уверены в том, что полицейские, устроившие обыск в офисах Kroll, сами были подкуплены теми, против кого велось расследование. Куда сильнее репутация компании пострадала после того, как ее попросили расследовать деятельность известного англо-американского финансиста Аллена Стэнфорда. В течение многих лет против него выдвигались обвинения в том, что он помогает отмывать деньги наркомафии, обманывает собственных инвесторов, создав финансовую пирамиду, уклоняется от уплаты налогов. Один из клиентов Стэнфорда нанял агентство Джулса Кролла, чтобы оно разобралось, есть ли в этих обвинениях хоть доля правды. Kroll Inc. провела расследование и бодро доложила клиенту о том, что Стэнфорд невиновен. Через год федеральные власти США, собравшие необходимые доказательства обратного, предъявили Стэнфорду обвинения и в отмывании денег, и в создании финансовой пирамиды. Более того, выяснилось, что в течение долгого времени Стэнфорд был клиентом Kroll Inc. Стэнфорд теперь в тюрьме в ожидании суда, как минимум один из сотрудников детективного агентства уволен, а репутация самого агентства запятнана обвинениями в том, что оно, возможно, сфальсифицировало выводы, чтобы угодить старому клиенту. Снять это обвинение затруднительно даже после того, как представители Kroll заявили, что решили свои проблемы с обманутым клиентом ко всеобщему удовлетворению.

Все это в итоге и привело к тому, что нынешний владелец агентства продает его себе в убыток. Покупатель — едва ли не крупнейший конкурент Kroll: американская компания Altegrity. Сделка по продаже пока еще не завершена, и когда это случится, в мире появится безусловный лидер на рынке корпоративных расследований и риск-менеджмента. Тем не менее есть сомнения в том, что новая компания решит сохранить ту автономность, которой Kroll пользовалось даже в рамках MMC. Разумеется, владельцы скорее переименуют свою компанию в Kroll, чем позволят самому знаменитому бренду на этом рынке исчезнуть. Но, по мнению многих экспертов, о былой уникальности детективного агентства Kroll можно будет забыть.