Когда я готовила мою новую книгу Resonate, то обратилась к самым основам спичрайтерства, начиная с Аристотеля. Я была поражена, как же сильно с тех пор пострадало мастерство подготовки устной речи. Объяснение того, что изображено на слайдах, стало важнее, чем мастерски проработанная мощная речь. Каждое заметное явление, движение в обществе начиналось с произнесенной речи, а не с картинки. Сейчас же центр тяжести смещается к визуальному.
Когда я готовила мою новую книгу Resonate, то обратилась к самым основам спичрайтерства, начиная с Аристотеля. Я была поражена, как же сильно с тех пор пострадало мастерство подготовки устной речи. Объяснение того, что изображено на слайдах, стало важнее, чем мастерски проработанная мощная речь. Каждое заметное явление, движение в обществе начиналось с произнесенной речи, а не с картинки. Сейчас же центр тяжести смещается к визуальному.
Свою первую презентацию я сделала в 1992 году, на конференции Apple в Сан-Франциско. Была кем-то вроде менеджера по продукции. Я работала 48 часов подряд без сна и отдыха и даже есть забывала. На третий день встала и чуть не упала в обморок. Кто-то крикнул: "Быстро дайте ей банан, чтобы она могла продолжить работу". Сейчас я выступаю так часто, что мои презентации отработаны почти до автоматизма, но все равно я трачу около двух часов на репетицию. Когда презентация готова, я включаю слайд-шоу, встаю из-за стола и беру в руки дистанционный переключатель. Репетиция позволяет понять, что именно я говорю, не звучат ли слова фальшиво.
Когда я бываю на мероприятиях с показом множества слайдов, мне сложно отключиться и воспринимать визуальный ряд так же, как и вся остальная аудитория. С другой стороны, я умею лучше большинства людей в зале "выключать" для себя слайды. Часто я меньше сосредоточена на визуальных эффектах, чем другие. Это помогает понять, есть ли в выступлении история.
Больше всего я люблю клиентов, у кого есть блестящая идея, но она запутана в коммуникационных дебрях. Причесывать мысли в историю, которая бы отозвалась в слушателях, доставляет огромное удовольствие. Ведь довольно часто происходит наоборот: людям кажется, что у них есть гениальная, фантастическая идея, но когда они пытаются выразить ее в формате презентации, облачить в структуру, ответить на вопросы "зачем?" и "почему?", то появляются трещины, причем порой довольно болезненные. Недавно мы встречались с новым клиентом, и нам сразу стало понятно, что за ним не стоит интересная история. Но сказать ему об этом было все равно что сказать королю, что он голый. Клиент настаивал на своем великолепии, и мы вынуждены были отказаться от проекта, потому что между "круто" и "пусто" — огромная пропасть.
Лучший оратор сегодня — это Стив Джобс. Я основываюсь на том, как аудитория ожидает и с каким восторгом принимает его выступления. Не так уж много спикеров, чья аудитория пенится от восхищения до, во время и после презентаций. Проблема же в том, что публичных выступлений в нашей жизни в принципе становится все меньше, а около 85% презентаций предназначены для дистанционного просмотра. И это вызов, побуждающий добиваться того, чтобы презентация оказалась интереснее входящей почты или окна месседжера. Теперь мы — цивилизация, склонная отвлекаться, и специалистам по коммуникациям ничего не остается, как бороться за внимание.