Российский рынок консалтинга в прошлом году вырос очень сильно — почти на 50%. И похоже, это качественный рост, то есть рост, имеющий будущее. Точнее, устойчивую опору в виде пряника от щедрого государства и кнута международной конкуренции.
До кризиса 2008 года наш рынок консалтинга рос тоже очень быстро — 50% в год не казались чем-то фантастическим, особенно в сфере IT. Объяснялось дело просто: услуги консультантов были в моде, без них — "как без барсетки", в полном соответствии со стилем 90-х. Это, разумеется, упрощенный взгляд, но в целом так и было: порой "корпоративных консультантов", да еще из числа сотрудников "большой шестерки" (было когда-то такое название, теперь их осталось четверо), нанимали только потому, что "так принято".
В кризис все более или менее встало на свои места. "Знаешь, я теперь всяких тренеров, консультантов, аудиторов нанимаю лично, а не через всяких маркетологов, а иногда — даже минуя их компании-работодатели,— делился со мной старый приятель, директор фирмы.— Просто такой подход для среднего бизнеса оказывается эффективнее. Единственное исключение: в IT, конечно, много вложился, но там нельзя было не вложиться, хотелось обеспечить логистику, управление производством. Сейчас у нас собственная IT-служба, IT-директор, но консультанты работают постоянно — неэффективно все новое внедрять лишь своими силами".
Иными словами, бизнесмены стали более прагматичными: консультантов все чаще воспринимают как рабочий инструмент, а не как дань моде. Все это отразилось и в нашем рейтинге: очень сильный рост показали как раз высокотехнологические отрасли консалтингового рынка.
Сильнее всего, конечно, в сфере консалтинга впечатляет рост собственно IT-услуг — более чем в 1,5 раза. И это при том, что IT — самый крупный сегмент рынка. Там счет на десятки миллиардов рублей.
Правда, возможно, не стоит особо доверять этим миллиардам, по меньшей мере не всем. Поскольку любая не очень чистоплотная IT-компания может "загнать" показатели повыше, просто перекинув в раздел "консалтинг" торговлю "железом". И создалось впечатление, что в ряде случаев так и было сделано, либо же, наоборот, ряд компаний только на третьем десятке лет существования поняли, что существенная часть их выручки — именно консультационные услуги. Отсюда и пошел "суперрост". Пару самых вопиющих нестыковок мы выявили, поправили. Но в целом продолжает удивлять откровенно небрежное отношение консультантов, призванных вводить высокие стандарты корпоративной культуры, к собственной отчетности.
Увы, это недостаток всех консалтинговых (и не только) рейтингов: в нерегулируемой и нерегламентируемой сфере трудно проверять достоверность корпоративной информации. Мы, правда, сделали такую попытку: сличили динамику общей выручки IT-компаний (это налоговый документ, там ошибки менее вероятны) с динамикой их доходов от консалтинга. Вроде бы самые крупные не врут. Или не сильно врут.
В любом случае рост выручки по 75 крупнейшим компаниям с 22 млрд до 37 млрд руб.— более чем убедительный результат для IT. И это только по российским участникам рейтинга, поскольку западные компании структуру выручки не раскрывают.
И главный драйвер роста здесь, думается, госзаказ. В последние годы именно госструктуры, а также аффилированные с государством компании стремительно наращивали расходы на IT. Установка компьютеров в школы — всем известное мероприятие. Создание "компьютерных дочек" крупнейших компаний не столь заметно, зато позволяет обойти закон о госзакупках (там нужен открытый конкурс среди поставщиков).
Очень порадовал резкий — почти в два раза — рост рынка консалтинга в сфере управления персоналом. Связывать это напрямую с рынком труда едва ли уместно: дефицит кадров у нас не первый год. Но то, что на рынок управления персоналом вышли "гранды" (в частности, в данной сфере значительно усилили активность крупнейшие IT-компании), хороший знак.
Очень удивил и рост выручки консультантов по графе "общее управление и администрирование" — почти в три раза. Эксперты связывают это с тем, что предприятия наконец-то озаботились проблемой повышения эффективности. При этом стоит отметить, что даже в "тучных" 2007-2008 годах подобной проблемы как бы и не было — судя по расходам на управленческий консалтинг. Эти расходы почти не менялись.
Теперь же, видимо, произошло следующее. В отличие от кризиса 1998 года, нынешний — глобальный. Даже девальвация национальной валюты в условиях тотального снижения спроса не помогает. За заказчиков сейчас приходится бороться, необходимо снижать издержки, в том числе привлекая для оптимизации бизнес-процессов профессиональных консультантов.
Схожими причинами, думается, обусловлен и устойчивый спрос на консалтинг в сфере маркетинга. Здесь в годовом исчислении рост небольшой, но по сравнению с позапрошлым годом — в пять раз, с докризисным периодом — примерно вдвое.
Еще один "хит сезона" — консалтинг в области управления производством. Около пяти лет — с 2006-го по 2010-й объем этого рынка оставался практически неизменным. А в прошлом году вырос вдвое. И это хороший знак. Поскольку именно низкая производительность труда — основной бич российской экономики. И можно до посинения продавать углеводороды, но когда-нибудь этой сладкой жизни наступает конец. И именно в этот момент (к сожалению) опять возникает вопрос об эффективности. То, что он уже возник, хорошо. То, что он вообще возник столь остро, не очень хорошо: на практике это означает, что мы опять (как и Европа) проиграли китайцам, их производство оказалось гораздо эффективнее.
Не особо сильно — на уровне общего роста экономики (немного выше, но учитывая эффект выхода из кризиса и погрешность нашего исследования, разница почти незаметная) росли налоговый и юридический консалтинг, оценочная деятельность. И это тоже может быть хорошим сигналом — неужели наступила все-таки некая "политическая стабильность" и, сколь бы ни была некомфортна для бизнеса нынешняя система власти, предприниматели поверили, что она вечная? И тогда действительно — к чему лишние юристы и оценщики?
