Эти начальники фонтанируют идеями и проектами. Любая проблема для них — увлекательное приключение, во время которого настроение шефа меняется: взрывы энтузиазма сменяются приступами отчаяния. В работе он не всегда последователен. И как с таким работать?
Я не люблю в своих коллегах и подчиненных яркости напоказ. Гораздо важнее способность человека свободно и творчески мыслить, азарт в решении проблем, понимание того, что к поставленной цели можно дойти разными путями.
Иногда сталкиваюсь с такой ситуацией — приходит на работу невзрачный внешне человек предпенсионного возраста и неожиданно выдает настолько творческие решения, что удивляешься: мне-то это в голову не пришло. Вывод: интересным и ярким человека делает в том числе и профессиональный опыт.
Конечно, с яркими людьми работать непросто. Я прекрасно понимаю, что отношусь к тому типу, который называют «болтун — находка для шпиона». Для меня всегда было непросто блюсти коммерческую тайну, я готов поделиться своими идеями и опытом, о чем потом, правда, иногда жалею. Могу сорваться на грубость, что, в принципе, недопустимо. Обычно яркие люди амбициозны и бывает так, что яркость превращается в звездную болезнь. С таким человеком неприятно общаться. Это может поставить крест на карьере — похожий период был и в моей жизни.
В то же время только яркий человек не боится принимать вызовы и брать на себя ответственность. Я всегда сам себе ставлю очень высокую планку — и сам ее пытаюсь взять, и других заставляю. Иногда это вызывает недовольство в рядах моей команды. Вот, например, когда я решил, что клинические испытания наших биологически активных добавок мы будем проводить по жестким фармацевтическим стандартам, принятым во всем мире, никто меня не понял. Ведь у нас обычно, если закон разрешает что-то не делать, никто этого не делает. Но сегодня часто слышу от своих сотрудников: «Мы гордимся качеством своей продукции». И я знаю, что это действительно так. Мне нравится, когда в моей команде такие, как я сам: бесстрашные, бесшабашные, с хорошей скоростью реакции, мышления.
Со мной могут работать только открытые люди. И мне с замкнутыми тяжело, и им со мной непросто. Поясню: руководитель работает на своих сотрудников — так же, как и они работают на него. Мне кажется, что человек большую часть жизни проводит на работе, и если у него идет ни шатко ни валко, то лучше уж пусть он никак не работает, чем себе жизнь портит. Поэтому стараюсь помочь людям раскрыться на работе. Мне нравятся люди, с которыми мне интересно.
Люблю идеи, которые позволяют расширить горизонты. Мне не интересно, когда мне говорят: «Мы можем увеличить что-то на 5%» — мне нужно, чтобы появлялся качественно другой уровень, чтобы все увеличивалось на 100%, на 200%. Пытаюсь культивировать в людях, работающих со мной, идеи, которые заставляют работать по 16 — 20 часов в сутки, добиваться всего и сразу.
Операция «Анти-шеф»
Работа с ярким шефом — не пытка, а школа дипломатии
1 Будьте гибче, спокойнее. Проявляйте противоположные руководителю качества, и он начнет ценить вашу выдержку, трезвый ум и взвешенные решения. Сложнее всего у темпераментного руководителя складываются отношения с похожими на него по характеру подчиненными — эмоциональными, не воспринимающими давления, считающими свою точку зрения единственно правильной.
2 Отстаивая свою точку зрения, оперируйте точными сведениями. Предельно логичные доводы, с которыми нельзя не согласиться, — ваше единственное оружие в споре. При этом постарайтесь подвести руководителя к нужным вам выводам: создайте иллюзию, что это было его собственное решение.
3 Не реагируйте на эмоциональные выпады и не принимайте их на личный счет. Ведь ваш шеф искренне радеет за дело. Отвечайте ему спокойно и не проявляйте открытого сопротивления. Соглашайтесь и задавайте уточняющие вопросы. «Здесь все неправильно!» — говорит вам начальник. «Хорошо, то есть вы хотите, чтобы я не использовал данный вариант и начал работу заново?» — отвечаете вы ему. Скорее всего после этого окажется, что вы не так уж и плохо выполнили работу.
Не допускайте, чтобы критика лишала вас уверенности в своих силах.
4 И самое главное — правильно оценивайте собственное поведение. Помните, что вы не «терпите» шефа, а выстраиваете отношения, приобретаете бесценный опыт дипломатии и общения с очень сложным партнером.