Решительный ответ

По итогам конкурса "Оптимальный вариант" выбраны два победителя: Артур Бастанов и Иван Микин, которые получат по смартфону — Fly IQ4412 Quad Coral и Fly IQ4410 Phoenix соответственно. Их идеи по оптимизации бизнес-процессов редакция iOne и специалисты компании "Крок" сочли самыми интересными и детальными.

Текст: Светлана Рагимова

Российская экономика переживает непростые времена, оптимизации бизнес-процессов уделяется особое внимание. На ИТ-рынке в наибольшей степени востребованы технологии, способные повысить эффективность того или иного бизнеса. Участникам конкурса "Оптимальный вариант" предлагалось подумать над оптимизацией известных им бизнес-процессов с помощью информационных технологий.

"Для того чтобы оптимизировать бизнес-процесс, нужно понять, как в него вовлечены сотрудники, на ком происходит торможение, какие этапы сократить можно, а какие — ни в коем случае нельзя. Это делается с помощью систем BPM (Business Process Management). Последние пару лет Gartner относит их к одному из самых популярных продуктов для корпоративной автоматизации. Компаниям, которые предоставляют услуги, эта система дает возможность повысить качество обслуживания клиентов, а значит, стать более конкурентоспособными. Речь, в частности, идет о банках, страховых компаниях, телеком-операторах. Так, одной страховой компании, где мы внедряли BPM, крайне важно в реальном времени контролировать сроки выполнения бизнес-процессов. Это и понятно: от скорости оформления и количества оформленных страховок напрямую зависит прибыль организации",— рассказывает Борис Бобровников, генеральный директор компании "Крок".

Компания "Крок", следуя этой логике, автоматизировала часть бизнес-процессов и у себя — несколько лет назад внедрила систему BPM. Благодаря этому стало возможным управлять в онлайн-режиме проектами, а также рентабельностью, затратами, ресурсами, субподрядчиками. Как результат, удалось сократить издержки.

В большинстве писем, присланных на конкурс, была описана проблема. Но как ее решить, предложили немногие. Иван Микин подробно рассказал, как оптимизировать взаимодействие компании с поставщиками товара. Он описал не только способ снижения риска задолженности и автоматизации процесса ее взыскания, но и вариант решения: интеграция модулей проверки контрагентов в систему учета, автоматическое составление поручительного письма, рассылка уведомлений и претензий. В итоге задолженность контрагентов в его компании сократилась с 50% до 3-5%.

Другой победитель конкурса — Артур Бастанов из Уфы — предложил сразу несколько идей, в том числе по автоматизации медицинского обслуживания населения, управления в ТСЖ и удаленной покупки продуктов питания. Однако приз вручается за оптимизацию распределения спецтехники и автотранспорта в строительной компании. Читатель предложил автоматизировать согласование заявки, ввести инструмент оценки потребности в ресурсе. В итоге процесс распределения техники не только стал прозрачным, но и сократился на ощутимые полдня.

Апрельский призыв
Крупнейшая бизнес-конференция компании SAP в России соберет 10 апреля более трех тысяч человек в Москве в МВЦ "Крокус Экспо". SAP-форум — это международное мероприятие, посвященное современным технологиям для бизнеса. Деловая программа конференции включает сессии, интерактивные дискуссии и круглые столы, в ходе которых в действии будут продемонстрированы инновационные ИТ-решения. В рамках бизнес-сессий руководители SAP и представители других компаний обсудят возможности, которые в динамично меняющемся мире предлагают бизнесу и государству технологии.

Конкурс IONE

Предлагаем вам включить фантазию и подумать о таком явлении, как интернет вещей. По прогнозам футуристов, уже через несколько лет мы будем жить в окружении предметов, общающихся с нами и друг с другом в виртуальном пространстве. К примеру, пакет с молоком сообщит нам посредством электронной метки, что открыт уже три дня и его содержимое больше не пригодно для употребления. Холодильник будет заказывать продукты на неделю вперед по стандартному списку. И даже наши волосы, возможно, сообщат нам, что их пора стричь, предложат варианты посещения парикмахера, согласовав их с нашим календарем в Google. Вещи в квартире объединятся в сеть, и станет невозможно потерять ключи или пару от носка. Пофантазируйте и опишите самые невероятные сценарии того, что может происходить в мире подключенных предметов. Подумайте также над тем, какие новые типы бизнеса могут возникнуть вокруг такого явления, как интернет вещей. Может быть, какой-нибудь предприниматель создаст сервис для обмена картами расположения предметов в квартире, а специалисты по фэншуй будут в этой социальной сети давать рекомендации по оптимальному устройству жилого пространства онлайн за деньги? Каковы ваши предложения и идеи?