Детские посиделки

В рейтинге детских стоматологий, подготовленном Startsmile могли принять участие только лицензированные клиники из любого города России, в штате которых работают сертифицированные специалисты по направлению "детская стоматология".

Всего было оценено и проверено несколько сотен ведущих российских частных стоматологических клиник, предлагающих стоматологические услуги для детей. При этом не брались в расчет государственные стоматологии, так как они нуждаются в несколько ином подходе к оценке их деятельности.

Участвовать в рейтинге могла любая клиника, имеющая официальное право лечить детей, даже если детская стоматология не является ее основной специализацией. Однако для получения наиболее объективных результатов и повышения значимости проекта к участию в рейтинге были привлечены практически все ведущие клиники со специализацией "детская стоматология" из разных городов России. Таким образом, полученные результаты максимально отвечают реальной ситуации в стоматологической области, сложившейся вокруг клиник, имеющих детскую специализацию.

Наличие лицензий и сертификатов строго проверялось модераторами Startsmile. Клиники, подавшие заявку на участие в проекте, но не подтвердившие свое право на проведение детского приема, исключались из рейтинга.

Достоверность представленных данных проверялась модераторами Startsmile на основании открытых источников информации, данных самих клиник и опросов представителей клиник.

По результатам исследований лидирующие позиции ожидаемо заняли специализированные детские стоматологии и крупные клиники с полноценным детским отделением, обладающие индивидуальными методиками работы с детьми, а также узнаваемостью бренда в своих регионах. География рейтинга оказалась весьма разнообразной. В первую десятку клиник вошли стоматологии из Москвы, Нижнего Новгорода, Челябинска, Омска, Санкт-Петербурга, Воронежа и других российских городов.

Рейтинг детских стоматологических клиник стал логичным продолжением рейтингов российских стоматологических клиник для взрослых, опубликованных "Ъ" в 2013 и 2014 годах.

В основу оценки детских стоматологий также были положены характеристики, влияющие на качество оказания стоматологической помощи. Среди них можно выделить следующие: как долго существует клиника, какие гарантии она дает на свои услуги, может ли она предложить комплексный подход в лечении, созданы ли в ней условия для комфортного пребывания пациентов, перечень необходимого оборудования, уровень профессионализма врачей, использование передовых технологий в профилактике, лечении и применении разных видов анестезии. При составлении рейтинга детских клиник к вышеперечисленным критериям добавились пункты, касающиеся именно детской стоматологии. Так, в оценочные параметры вошли официальные требования и рекомендации СНиП к организации помещений клиник, где ведется прием детей. Внимание также уделялось тому, сколько кабинетов предназначено для маленьких пациентов, есть ли в учреждении отдельная игровая комната, как оформлен интерьер.

Основной принцип составления рейтинга остался неизменным: в критерии оценки клиник включались только те параметры, которые непосредственно влияют на качество лечения, а также те, которые в наибольшей степени определяют уровень комфорта пациента, находящегося в клинике.

За каждый соответствующий требованиям пункт анкеты клиника автоматически получала определенное количество баллов. Наибольшее количество очков начислялось за наиболее важные параметры, напрямую влияющие на качество оказания медицинских услуг.

Данный некоммерческий проект является добровольной инициативой команды ресурса Startsmile, его цель — выявление лидеров и трендсеттеров на рынке детской стоматологии. При этом специалисты Startsmile, приступая к составлению рейтинга, ставили перед собой задачу помочь пациентам в выборе наиболее качественной и отвечающей современным требованиям детской стоматологической клиники.

Юлия Клоуда, Startsmile