В компании МТС признали, что работники компании должны согласовывать с юристами любые запросы, которые касаются взлома аккаунтов в Telegram оппозиционеров Георгия Албурова и Олега Козловского. Пресс-секретарь компании Дмитрий Солодовников сообщил Русской службе «Би-би-си», что в сложившейся ситуации информирование юристов — это «нормальная практика с точки зрения правовой защиты МТС в судебных инстанциях».
Ранее СМИ опубликовали письмо, которое было разослано сотрудникам МТС. В нем упоминаются претензии к компании со стороны политиков Алексея Навального, Георгия Албурова и Олега Козловского. В письме сотрудников обязуют в случае поступлений письменных претензий в связи с ситуацией со взломом аккаунтов незамедлительно информировать юристов. Если запрос был направлен в устной форме, то сотрудники должны потребовать направить его в письменном виде.