Базовые услуги мобильной связи через какое-то время могут стать бесплатными, а зарабатывать сотовые компании будут на сопутствующих услугах и рекламе, считает глава МТС Андрей Дубовсков. Впрочем, часть участников рынка сомневаются, что смогут заработать достаточно для того, чтобы, с одной стороны, иметь возможность поддерживать качество связи, а с другой — модернизировать сети.
Фото: Олег Харсеев, Коммерсантъ
В среднесрочной перспективе сотовые операторы не должны брать деньги с абонентов, заявил президент МТС Андрей Дубовсков на форуме «Телеком-2016» газеты «Ведомости». «Мы не должны жить на те деньги, которые клиент должен платить за удовлетворение своих коммуникативных потребностей. Это и сотовая связь, стриминг (потоковое скачивание контента, вещание.— “Ъ”), все что угодно»,— отметил он. Господин Дубовсков не уточнил, на чем будут зарабатывать сотовые компании, но в МТС напоминают, что уже отказались от платы за голосовую связь, перейдя на пакетные тарифы, а в будущем могут отказаться и от платы за интернет. «Зарабатывать можем на сопутствующих услугах, big data (анализ больших массивов данных.— “Ъ”), рекламной модели»,— заявили в компании.
С тезисом господина Дубовскова согласны в «Вымпелкоме». «Будущее мы видим в продаже корпоративным клиентам услуг, завязанных на знаниях операторов о клиенте, в частности RTB-рекламы (онлайн-реклама, предполагающая использование аукционов рекламных объявлений в интернете во время загрузки страницы в браузер пользователя.— “Ъ”). При успешном развитии дополнительных услуг базовые могут стать бесплатными»,— рассуждает пресс-секретарь «Вымпелкома» Анна Айбашева. В компании рассчитывают зарабатывать на «всем, связанном с big data».
Другие крупные игроки более осторожны в прогнозах. В «МегаФоне» напоминают, что за последние годы стоимость телекоммуникационных услуг значительно снизилась, компания вводит дополнительные услуги, не повышая общую стоимость, снижает цены в отдельных сегментах. «Сделать услуги мобильной связи полностью бесплатными сейчас невозможно. Для развития сети и улучшения качества связи оператор должен вкладывать значительные средства в развитие инфраструктуры и создание новых продуктов и услуг»,— рассуждает представитель «МегаФона» Юлия Дорохина. Как и конкуренты, компания намерена предоставлять дополнительные услуги, развивать инновационные продукты, М2М (межмашинные коммуникации), мобильную рекламу, облачные решения. Но заработок от этих услуг не компенсирует доходы от традиционных, чтобы их можно было сделать бесплатными, считают в «МегаФоне». «Россия и так принадлежит к числу стран, где стоимость услуг сотовой связи минимальная. Чтобы обеспечить высокие скорости передачи данных, широкое покрытие и качественную передачу голоса, необходимо инвестировать в сети»,— согласен представитель «Т2 РТК Холдинга» (бренд Tele2) Константин Прокшин. Сделать услуги связи бесплатными даже в среднесрочной перспективе, по его мнению, не представляется возможным.
«Возможно, мы придем к тому, что и голосовая связь, и передача данных станут бесплатными. Но если это и произойдет, то в далекой перспективе»,— считает руководитель направления по работе с операторами связи Deloitte в СНГ Антон Шульга. Чтобы сделать базовые услуги бесплатными, по его мнению, оператор должен либо запустить свой сервис, которым готовы будут пользоваться и за который готовы будут платить абоненты, либо приобрести компанию, обладающую таким сервисом. «Например, передача данных для абонента будет бесплатной, но пользоваться социальными сетями можно будет за определенную сумму»,— рассуждает господин Шульга. Еще вариант, при котором базовые услуги можно сделать бесплатными, если оператор признает себя «трубой», платформой для работы OTT-сервисов (в телефонии — Skype, в платном ТВ — Netflix и пр.). «OTT-игроки будут создавать для абонентов интересные сервисы, зарабатывать на них. При этом они должны будут отчислять оператору часть своей выручки за “доступ” к своим клиентам»,— поясняет он.