Главный вывод, который можно сделать по итогам летнего туристического сезона-2016: альтернативы отдыху в Турции по соотношению цена–качество для сибиряков нет. Зарубежные предложения, а также черноморские курорты России лишь отчасти смогли восполнить отсутствие путевок в Анталию, Аланию и Кемер. Впрочем, намерение российских властей развивать внутренний туризм в этом году вызвал волну интереса к Сибири не только у россиян, но и со стороны граждан Китая. Только в Новосибирск турпоток из этой страны увеличился за год
в 2,8 раза.
Фото: Виктор Коротаев, Коммерсантъ / купить фото
Найти альтернативу
«Отсутствие Турции не могло не повлиять на рынок в целом. В минувшие годы это направление в летний период занимало около 60–70% от всего отдыха за границей. Во всяком случае, с вылетом из Новосибирска,— говорит директор туристического агентства „Глобус-тур“ Елена Лукьянова.— Не было в этом году и Египта, но это не настолько значительная потеря по сравнению с Турцией». Секрет популярности отдыха в Турции исполнительный директор НП «Новосибирская ассоциация туристских организаций» (НАТО) Светлана Фоменко видит в доступности предложений для людей с детьми. «Это формат питания „все включено“, детская анимация, аттракционы»,— перечисляет она.
В результате в этом году туристические операторы вынуждены искать альтернативу для своих клиентов. «Из зарубежных направлений сибиряки минувшим летом выбирали, прежде всего, отдых в безвизовых и относительно недорогих местах — на Кипре, в Таиланде, во Вьетнаме, в Тунисе»,— комментирует председатель правления Регионального отраслевого союза туриндустрии Сибири (РОСТ), директор новосибирского агентства «Африка» Наталья Куцевол. Зная, что россияне привыкли к турецкому формату «все включено», с аналогичным предложением в этом году на рынок вышли отели Кипра, Вьетнама, Таиланда и ряда других стран. «Наличие системы питания „все включено“ вывело Кипр в верхние строчки по рейтингу предпочтений туристов, обогнав даже Тунис. Эта африканская страна в прошлом году подверглась террористической атаке, поэтому сибиряки с осторожностью выбирали ее курорты»,— объяснила госпожа Куцевол. «Тунис традиционно рассматривается как альтернатива Турции. Все-таки Средиземное море, отели по системе „все включено“, долларовая зона. Только вот по качеству сервиса и туристическому потенциалу Тунис попроще»,— подчерчивает Елена Лукьянова.
Также из-за отсутствия Турции вырос спрос сибиряков на отдых в Греции. По словам госпожи Лукьяновой, рост турпотока в Грецию составил не меньше 30% к уровню 2015 года. «Как туроператор мы увидели большой спрос на отдых в Испании, Черногории и Хорватии, в которые в этом году, к сожалению, не было прямых рейсов из Новосибирска, а также в Болгарии»,— отмечает Елена Лукьянова.
По данным пресс-службы новосибирского аэропорта «Толмачево», в летний период 2016 года регулярные прямые рейсы осуществлялись в болгарский Бургас, китайские Пекин, Шанхай, Урумчи и Харбин, в Сеул, а также в Прагу, Стамбул и во Франкфурт. Чартерные туристические направления из Новосибирска в Таиланд были представлены рейсами в Бангкок и Пхукет. Выполнялись полеты в Ираклион (Греция), во вьетнамский город Камрань, в греческий культурно-исторический центр Салоники. А также в Ларнаку (Кипр), Монастир и Хаммамет (Тунис).
Стоимость заграничной путевки на 10 дней в летнем сезоне-2016, по оценке экспертов, составляла не менее 50 тыс. руб. на человека.
Дорого, но близко
Во многом отсутствием вариантов в Турции, наряду с высоким курсом доллара и евро, турагентства склонны объяснять растущий спрос сибиряков на отдых в Крыму и Краснодарском крае. «Выбор россиянами места отдыха обуславливается двумя требованиями: безопасность и бюджетность,— говорит Наталья Куцевол. — Отдых в России считается более безопасным и рублевая (понятная) зона приводит к росту турпотока. В соответствии с ожиданиями спроса растут и предложения. Уже два лета подряд возрастает как регулярный, так и чартерный пассажиропоток на черноморском направлении: Сочи, Анапа и Крым»
Рост продаж летних туров в Сочи, Анапу и курорты Крыма, Елена Лукьянова оценила в 50% к уровню 2015 года.
«Совершенно нормально, когда хотя бы раз в год люди проводят отпуск внутри своей страны. Сегодня этому способствует внешнеполитическая обстановка, экономическая ситуация внутри России, а также растущее качество предложения на отечественных курортах»,— уверена госпожа Лукьянова.
Крым «закрывает» спрос на отдых в сегменте «эконом» и «эконом-плюс», Сочи — в «среднем» и «премиум», объясняют участники рынка. «В Крыму много частного сектора — мини-отелей на 8–10 комнат, домиков с вполне комфортным проживанием, в пешей доступности от воды. Размещение там начинаются от 400 руб., это предложения ориентированные на людей, которые просто хотят съездить на море. К сожалению, в Сочи таких вариантов размещения нет, затраты на месте там гораздо выше. Но зато в Сочи есть олимпийские объекты, потрясающий курорт Красная поляна. Инфраструктура в Сочи такова, что может удовлетворить абсолютно любого туриста, санатории и отели соответствуют всем мировым стандартам»,— отмечает Елена Лукьянова.
Согласно данным пресс-службы аэропорта Толмачево, в летний период в Сочи выполняли четыре авиакомпании Pegas Fly, Red Wings, S7 Airlines и «Алроса»), частота рейсов — 12 раз в неделю, в Анапу — две авиакомпании (S7 Airlines и «Россия») и восемь рейсов в неделю. В Симферополь летали авиакомпании Pegas Fly, «Глобус», «Алроса» и «Россия», которые суммарно совершали 20 рейсов в неделю. Кроме этого, из Новосибирска можно было слетать в Краснодар (11 раз в неделю) и Минеральные Воды (два раза в неделю).
Также в этом сезоне оказались востребованы рейсы в Казань (четыре раза в неделю), Санкт-Петербург (22 раза в неделю), Горно-Алтайск (два раза в неделю) и Иркутск (14 раз в неделю). «Наряду с курортами Черного моря новосибирцы предпочитают места отдыха, расположенные по соседству. Это санатории Белокурихи, турбазы Республики Алтай, озера Шира в Республике Хакасия, озера Карачи. Также есть спрос на дальние поездки по России, где обычно туристы совмещают экскурсионную программу с отдыхом: озеро Байкал, Приморский край, Камчатка, Москва, Санкт-Петербург, Казань»,— делится наблюдениями Наталья Куцевол.
«Единственный минус отдыха в родной стране — он не всегда оказывается дешевле, чем на заграничных курортах. Это всегда поражает наших клиентов. Тем не менее, есть немало людей, которые хотят отдыхать именно в России»,— подчеркивает Елена Лукьянова. Например, при стоимости путевки на 12 дней от 35,3 тыс. руб. на человека среднегодичная заполняемость санаториев АО «Курорты Белокурихи», по данным компании, близка к 90%, а в летний период спрос превышает предложения, подчеркивают в компании. Похожая ситуация и в других санаториях Белокурихи.
По данным турфирм Новосибирска, 25–30% их клиентов, прежде выбиравшие заграницу, в этом сезоне предпочли провести отпуск в России.
Задержать иностранца
Еще одной тенденцией этого года стал растущий спрос иностранных туристов на посещение Сибири, включая крупнейшие города — Новосибирск, Омск, Красноярск, Иркутск. По данным исследования Mastercard Global Destinations Cities Index, которые приводит Интерфакс-Туризм, Новосибирск в этом году примет около 250 тыс. зарубежных туристов, которые привезут около $129 млн. По статистике каждый европеец, прилетая в Новосибирск, ежедневно тратит $250–300, отмечает директор компании «Олимпия-Райзен-Сибирь» Виктор Данн. «Растущий интерес иностранцев к отдыху в России, прежде всего, связан с выгодным для них курсом и открывшимися в связи с этим возможностями»,— говорит Наталья Куцевол.
Больше всего в Сибирь приезжает китайцев. «Увеличение потока туристов из Китая наблюдается по всему миру, и этот поток должен расширяться в том числе на территории Новосибирской области,— говорит министр экономического развития Новосибирской области Ольга Молчанова.— Если в 2014 году в рамках безвизовых туристических обменов в Новосибирскую область из Китая приезжал 1951 турист, то в 2015 году число туристов из КНР увеличилось до 5464 человек».
«В этом году мы принимали и китайские группы, и швейцарских спортсменов, но никто из них не приезжает именно ради Новосибирска. Это туристы, которые путешествуют по железной дороге, и транзитные авиапассажиры, которые делают у нас остановку на два–три дня. Хотя мы видим, что интерес к нашему региону у иностранцев есть»,— подчеркивает Елена Лукьянова. По ее словам, турагентство «Глобус-тур» в этом году «обслужили примерно на 40% больше китайских туристов, чем в прошлом».
Как правило, в двух–трехдневную программу для транзитных туристов включают экскурсию по Новосибирску, с посещением Академгородка, зоопарка с дельфинарием и театра оперы и балета. «Открытый в августе 2016 года центр океанографии и морской биологии, как и аквапарк, готовящийся к открытию, по нашему мнению, станут точками притяжения в Новосибирскую область для туристов из соседних регионов и иностранных гостей, „визитными карточками“ наравне с оперным театром и туристскими объектами, приносящими прибыль»,— считает Ольга Молчанова.
Сервис стабилен
Впрочем, растущий спрос иностранцев на посещение Новосибирска и усилия властей по созданию условий для развития внутреннего туризма не привели к росту количества санаториев и баз отдыха. Статистика обратная. Если, по данным Новосибирскстата, в первом полугодии 2015 года на территории региона работало 57 санаториев и баз отдыха, которые посетили 62 тыс. человек (87% из них отдохнули в санаториях, а 13% — на базах отдыха), то за тот же период 2016 года всего 47 санаторно-курортных организаций. С января по июнь текущего года в регионе отдохнули 45,9 тыс. человек. Стоимость ночевки составила 1731 руб., доходы организаций — 605,6 млн руб., зафиксировала статистика.
«Я не вижу, чтобы в массовом порядке изменился сервис в новосибирских санаториях и базах отдых. Однако очень радует, что в Новосибирской области появились места отдыха, сервис которых оценит даже самый искушенный зарубежный турист,— говорит Наталья Куцевол.— Посещая такие места, заряжаешься надеждой, что все-таки дело совсем не во внешних обстоятельствах жизни, а в нас самих, и прежде всего во владельцах мест отдыха. Если хозяева собираются жить, работать, развиваться здесь, в Сибири, тогда и к объектам предъявляют высокие требования и самые лучшие технологии, каких в мире полно, только бери и делай».
Позиции возвращаются
22 июля правительство РФ сняло все ограничения на выполнение регулярных рейсов в Турцию, а уже 28 августа был отменен запрет на чартерные воздушные перевозки между Россией и Турецкой Республикой. Рынок отреагировал молниеносно. 28 июля авиакомпания Pegasus Airlines приступила к выполнению регулярных прямых рейсов из Новосибирска в Анталью (четыре раза в неделю). В конце сентября стало известно, что Новосибирск вошел в число городов России, откуда в этом году чартерные рейсы полетят в Турцию. В этом перечне также оказались Казань, Самара, Тюмень, Омск, Уфа, Минеральные воды и Краснодар. Рейсы из Новосибирска в Турцию с 11 октября дважды в неделю будет осуществлять российский туроператор «Тез Тур» на воздушных судах авиакомпании I Fly. Полетная программа продлится до середины ноября. Тур на 9 ночей с отелем 4 звезды по системе «все включено» и вылетом 11 октября обойдется в 53–55 тыс. руб. на двоих.
«Пока предложения в Турцию из сибирского региона есть вплоть до ноября, дальше будет видно,— говорит Наталья Куцевол.— В принципе, мы помним времена, когда Турция хоть и непродолжительное время, но была круглогодичным направлением для сибиряков. Даже зимой там солнечно и тепло, а отели предлагают кроме любимой системы „все включено“ еще и бассейны с подогревом. Поэтому, если на анталийских курортах будет спокойно, спрос помаленьку „разгонится“». По мнению Светланы Фоменко, в следующем году у Турции есть все шансы вернуть себе лидерство в предоставлении туристических услуг сибирякам: «Скорее всего, популярность отдыха в Турции в следующем году будет соответствовать уровню 2015 года».
В качестве новинки осенне-зимнего сезона 2016–2017 участники рынка назвали появление регулярных чартерных рейсов из Новосибирска в Хайнань (Китай). «С перерывом в несколько лет московский туроператор „Русь тур“ пробует возвратить это направление в Сибирский регион. Программа должна стартовать 19 сентября»,— говорит Наталья Куцевол. Сейчас полеты совершаются раз в неделю, планируется, что маршрут будет круглогодичным. «Также рынок ожидает еще одно направление — это Египет. Но планов по нему пока не может быть, только надежды на его открытие»,— добавила руководитель РОСТа.
По всем остальным туристическим направлениям изменений не произошло. «Традиционно осенью и зимой наибольшим спросом сибиряков пользуются Таиланд (Паттая, Пхукет), Вьетнам (Нячанг, Фантьет), Индия (Гоа), Объединенные арабские эмираты (Дубай). Операторы подготовили для наших туристов туры на любой вкус и кошелек. Надеемся, что этот сезон окажется активным»,— говорит Светланы Фоменко. «Из европейских туристических направлений особой популярностью сибиряков в осенне-зимний период пользуются Чехия, Италия, Германия, Австрия, из российских — Сочи, Крым, Кавказские минеральные воды. Запланированные объемы примерно соответствуют прошлому году»,— отметила Елена Лукьянова.
