Ростуризм предлагает создать рейтинг качества услуг туристического бизнеса

Общественный совет Ростуризма предложил проводить регулярный мониторинг качества услуг зарубежного и российского туристического бизнеса независимыми экспертами, в результате которого будет создан соответствующий рейтинг. «С помощью специальной методики учета мнения отдыхающих граждан и независимых экспертов будет рассчитываться специальный Индекс Ru Travel Pro: рейтинги лучших и худших компаний, составленные пользователями мы собираемся публиковать. Основная цель нашей инициативы – развитие механизмов гражданского общества для воздействия на тех участников рынка, которые позволяют себе нарушать права туристов. Анализ и методика исследований будут абсолютно прозрачными, делаться все будет в интересах конечного потребителя услуг»,— приводит «РИА Новости» слова замглавы Общественного совета Ростуризма Дмитрия Давыденко.

Он уточнил, что этим займутся «специальное жюри экспертов из общественников, деятелей науки, культуры и спорта, которым часто приходится летать и проживать в гостиницах» и «сеть гражданских активистов по всей стране и за рубежом, готовых делиться свежими данными». Среди критериев, на основании которых будет сформирован индекс, — безопасность, добросовестность, доброжелательность, безбарьерность для людей с ограниченными возможностями.

Картина дня

Загрузка новости...
Загрузка новости...
Загрузка новости...
Загрузка новости...
Загрузка новости...
Загрузка новости...
Загрузка новости...
Загрузка новости...
Загрузка новости...
Загрузка новости...
Загрузка новости...