Третьяковская галерея снова не справилась с наплывом посетителей. Теперь давка произошла в очереди на выставку Караваджо и Рафаэля. Накануне музей объявил о продаже билетов на январь. В результате перед зданиями галереи выстроились сотни желающих увидеть картины из Ватикана, а сайт музея перестал работать из-за запредельного числа посетителей. Почему выставки в Третьяковке стали вызывать такой ажиотаж, выясняла Яна Лубнина.
Фото: Коммерсантъ / Петр Кассин / купить фото
Фото: Коммерсантъ / Петр Кассин / купить фото
Фото: Коммерсантъ / Петр Кассин / купить фото
Фото: Коммерсантъ / Петр Кассин / купить фото
Фото: Коммерсантъ / Петр Кассин / купить фото
Фото: Коммерсантъ / Петр Кассин / купить фото
Фото: Коммерсантъ / Петр Кассин / купить фото
Фото: Коммерсантъ / Петр Кассин / купить фото
Третьяковская галерея в четверг начала продавать билеты на выставку "Шедевры Пинакотеки Ватикана" на даты с 31 декабря по 15 января. В интернете их уже нет. Единственный способ попасть в это время в музей — купить билеты в кассе. Но, судя по всему, они там будут доступны тоже недолго. Накануне толпа желающих попасть на выставку едва не штурмовала галерею.
В СМИ попали фото, на которых несколько посетителей из-за давки упали на асфальт, а полицейские пытаются сдержать очередь. Были даже сообщения о том, что в филиале Третьяковской галереи в Лаврушинском переулке снесли часть ограды. Но организаторы это не подтвердили. Судя по отзывам в соцсетях, ради заветного билета посетителям пришлось стоять на морозе больше шести часов.
С четверга галерея отменила "живые очереди" на выставку. Это значит, что посмотреть на работы Караваджо, Рафаэля, Пуссена, Перуджино и других итальянских художников можно будет, только купив билет заранее. Музей объясняет это борьбой с перекупщиками. Также теперь билеты будут именными и не больше четырех в одни руки, рассказала начальник отдела по связям с общественностью Третьяковской галереи Лара Бобкова.
"Можно будет посетить выставку только по предварительно купленным билетам. Эта выставка достаточно камерная, экспонаты все очень ценные, поэтому только ограниченное количество человек могут быть на выставке", — отметила Бобкова.
Трудности с проходом на выставку вызвали волну негодования в соцсетях. Пользователи жаловались на то, что сайт галереи обрушился, и они так и не смогли купить билеты онлайн. В музее подтвердили, что трафик вырос вдвое, и принесли извинения. Но обиженные посетители в комментариях призвали руководство Третьяковки к ответу и обещали написать петицию. Некоторые утверждали, что больше не придут в музей. Вряд ли людей заинтересовали какие-то конкретные экспонаты, у такого ажиотажа есть другие причины, предположил арт-обозреватель "Коммерсантъ FM" Дмитрий Буткевич.
"Четкая религиозная направленность этих работ, недаром они из коллекции Ватикана происходят, является достаточно специфичной. И те, кто любит религиозное искусство, те, конечно, должны посещать такого рода экспозиции, все остальные могут без этого и обойтись. Это скорее продолжается социокультурный феномен на фоне волны интереса к искусству, начавшейся еще с выставки Серова в прошлом году. И сейчас любую вывеску повесь над музейной выставкой, и обязательно люди будут стоять", — рассказал Буткевич.
В галерее отметили, что негативные комментарии в соцсетях — это репутационная потеря для них. Но сложившаяся ситуация скорее выгодна галерее, считает гендиректор агентства PRT Глеб Сахрай.
"Людям хочется еще больше посетить эту выставку, если где-то очередь, то значит, дают что-то дефицитное. Мы это наблюдаем в совершенно других индустриях, когда люди стоят в очереди за какими-то дорогими лимитированными моделями кроссовок, гаджетов. Очередь все равно круче, чем отсутствие очереди. Важно же продать определенное количество билетов, моделей и так далее. Люди, которые отказываются, это их сознательный выбор. А производителю от этого ни жарко, ни холодно", — сообщил Сахрай.
Выставка продлится до 19 февраля. Новая партия билетов появится в интернете в начале следующего года. На экспозиции в Третьяковской галерее можно увидеть 42 картины, которые ранее никогда не покидали коллекцию Ватикана.