За последние годы в России заметно сократилось число региональных банков: часть из них просто закрылась, другая часть была приобретена крупными кредитными организациями. Традиционные клиенты «регионалов» — представители малого и среднего бизнеса — обратили внимание на федеральные банки. Это привело к появлению на рынке новых сервисов и услуг для предпринимателей. Управляющий филиалом «Поволжский» банка «ГЛОБЭКС» Владимир Аверин рассказал о потребностях малого бизнеса и о том, какие инструменты поддержки этому сегменту могут предложить банки.
— Какие банковские услуги сейчас наиболее интересны бизнесу?
— В связи с текущей экономической ситуацией для большинства предпринимателей приоритетом является поддержание бизнеса и сохранение его рентабельности. Соответственно, растет интерес к таким банковским продуктам как расчетно-кассовое обслуживание, депозитные программы, интернет и мобильному банку для юридических лиц. Уже сейчас более 75 % клиентов пользуются удаленными сервисами обслуживания. Надеемся, что в следующем году эта доля вырастет.
Мы внимательно проанализировали потребности наших клиентов и сегодня предлагаем наиболее комфортные условия по данным продуктам. В результате, за последние два-три месяца число заявок на открытие расчетного счета в «Поволжском» филиале банка выросло, в процентном соотношении прирост составил 14%.
— А как же кредиты?
— На фоне ухудшения макроэкономической ситуации в нашей стране объемы кредитования стали заметно сокращаться, впервые за 5 лет. Даже в 2016 году рынок не восстановился до уровня докризисных значений. Во многом статистика отражает настроения самих предпринимателей — они не готовы к инвестициям и вложениям, перед малым и микробизнесом стоят иные задачи.
Предприятия стараются максимально экономить и пытаются получить прибыль из собственных средств. Тем не менее, заявки на кредит есть, и мы готовы помочь клиентам в реализации любой цели: будь то эффективное вложение оборотных, собственных средств или инвестиционное кредитование.
— Кстати, банк недавно заявил об увеличении размера процентных ставок по депозитам для малого и микробизнеса. Сколько видов депозитов предлагает банк?
— Да, в конце октября банк увеличил размер процентных ставок в рублях по всем депозитам для юридических лиц сегмента «Малый и микробизнес». Максимальная ставка составила 11 %. Мы предлагаем широкую линейку, которая помогала бы бизнесу строить финансовую модель. Это четыре вида депозитов, рассчитанных на разные потребности клиентов — «Стандартный», «Отзывной со снятием», «Пополняемый» и «Гибкий». Средства можно разместить не только в рублях, но и в долларах США или евро. Но большинство, все-таки, предпочитают рубли, так как по статистике это оказывается более выгодным. Валюта становится актуальной, если этого требует конкретная сделка. Основное преимущество наших депозитов заключается в том, что средства можно разместить и на короткие сроки от 3-х дней до 2-х лет, что особенно важно для данного сегмента.
— По данным Саратовстата, в текущем году число малых предприятий в Саратовской области сократилось примерно на тысячу. Эта тенденция свойственна для большинства регионов и прослеживается уже не первый год. Возросла ли конкуренция среди банков за клиента-предпринимателя?
— В связи с ситуацией на рынке банковского обслуживания предприниматели стали больше уделять внимания критерию надежности банка-партнера и выбирать банки с государственным участием. Такая тенденция способствовала пересмотру стратегии и самих банков. Мы видим, что сейчас активно разрабатываются и выпускаются на рынок скоринговы программы по кредитованию, депозитам и сервисным услугам для малого и микробизнеса. На мой взгляд, эта тенденция станет более явной в 2017 году.
Банк «ГЛОБЭКС» также работает над созданием специальных условий по обслуживанию клиентов сегмента малый и микробизнес. Для нас это направление одно из приоритетных. Малый бизнес- драйвер экономического развития, работающий в сфере торговли, сервиса, бытовых услуг, без которых представить себе жизнь современного горожанина невозможно. И от того, как будет себя чувствовать малый бизнес и микробизнес, зависит качество жизни жителей нашей области. Поэтому наша задача — максимально помочь предпринимателям развивать свое дело.