Компания Samsung Electronics в этом месяце объявит результаты расследования причин возгорания смартфонов Galaxy Note 7, сообщает Reuters со ссылкой на газету JoongAng Ilbo. Источники издания рассказали, что проблемы с гаджетами могли быть вызваны сочетанием разных факторов. Инвесторы и аналитики убеждены, что для компании важно точно определить причины возгорания, чтобы укрепить доверие покупателей к продукции Samsung и избежать повторения подобных ошибок.
Напомним, выпуск последней модели флагманского смартфона Samsung Galaxy Note оказалcя омрачен скандалом. Из-за участившихся случаев перегрева и возгорания устройств южнокорейской компании пришлось отозвать для замены все 2,5 млн проданных гаджетов. Предполагалось, что проблема связана с аккумуляторами, однако даже выданные на замену устройства оказались неисправны.
Производитель был вынужден сначала приостановить продажи смартфонов, а затем прекратил его производство. Согласно заявлениям компании, ее лаборатории так и не смогли выявить никаких технических проблем в самом Galaxy Note 7. В итоге проблемы со смартфоном не только нанесли ущерб репутации компании, но и существенно снизили ее рыночную капитализацию.
Подробнее о потерях Samsung читайте в материале «Ъ» «Samsung недосчитается $2,3 млрд из-за Galaxy Note 7».