Сбербанк может в 2017 году высвободить около 3 тыс. рабочих мест за счет внедрения роботов-юристов для оформления исков розничным клиентам. «В четвертом квартале (прошлого года.— “Ъ”) мы запустили робота-юриста, который может нам из бумаг писать исковые заявления — один из примеров работающих роботов. Фактически на текущий момент это означает, что практически все иски, которые пишутся у нас по физическим лицам, полностью перейдут на этих роботов в течение этого полугодия»,— приводит «Интерфакс» слова зампреда Сбербанка Вадима Кулика, сказанные на Гайдаровском форуме.
Он отметил, что пока это касается только сотрудников юридической специальности, но есть планы по расширению нововведения. «И такие планы у нас достаточно большие, мы таких роботов производим по целому ряду направлений. У нас стоит достаточно большой агрессивный pipeline»,— заявил господин Кулик.
Он сообщил, что многие высвобождаемые сотрудники банка будут попадать в программу переобучения. «И если, соответственно, мы не можем их применить, то дальше, естественно, начинаются сокращения. При этом сокращения мы пытаемся укладывать все же в процедуру естественной убыли, так чтобы не скачком влиять на рынок труда»,— сказал Вадим Кулик.
Ранее в октябре стало известно, что Сбербанк выступит соинвестором в пермского разработчика "умных" роботов-консультантов Promobot. Вместе с Фондом развития интернет-инициатив (ФРИИ) в стартап может быть вложено 150 млн руб. Кредитная организация будет привлекать роботов не только в промоакциях, но и в обычных офисах.
Подробнее о роботах в Сбербанке читайте в материале «Ъ» «Promobot разговорят инвестициями».