В 2016 году жители Перми воспользовались услугами трамваев и троллейбусов около 50 млн раз. По данным пресс-служба администрации Перми, в 2015 году пассажиры совершили 47 млн поездок. Платный пассажиропоток зафиксирован на уровне 36,2 млн поездок.
В МУП «Пермгорэлектротранс» отметили рост количества перевозимых пассажиров по маршруту №11 «микрорайон Висим – станция Осенцы». Кроме того, увеличилось количество пассажиров на троллейбусных маршрутах №10 и №12 на участке от микрорайона Парковый до Центрального рынка. По этим направлениям увеличение составило порядка тысячи человек в день. Это связано с закрытием нелегальных автобусных маршрутов №11т и №30т.
Для сохранения пассажиропотока в прошлом году предприятие разработало и внедрило 22 новых расписания движения электротранспорта.