Онлайн-мошенничества в Великобритании достигли рекордного уровня за время пандемии. Британский институт качества Which? проанализировал данные по онлайн-мошенничествам, собранные центром Action Fraud, и сообщил, что за год, с апреля 2020 года по апрель 2021-го, в Великобритании было зарегистрировано более 413 тыс. случаев онлайн-мошенничества, а это на 33% больше, чем годом ранее. В результате действий мошенников граждане лишились более £2,3 млрд.
Самыми распространенными за этот период были мошенничества, связанные с покупками в онлайн-магазинах и на интернет-аукционах,— более 103 тыс. случаев, это рост за год на 65%. Средняя сумма ущерба для потребителя составила £674. Жертвами этого мошенничества чаще становятся люди в возрасте до 40 лет (56%). На втором месте по популярности были так называемые нигерийские письма, или «письма счастья» — 38,8 тыс. случаев за год. Средняя сумма ущерба — £1345. В топ-5 по числу случаев вошли мошенничества с банковскими картами и чеками, а также инвестиционные мошенничества.
Из всех категорий больше всего за год выросли телефонные мошенничества — на 83%, было зарегистрировано более 5 тыс. случаев со средним ущербом £296. Одним из самых крупных по размеру ущерба для потребителей стали романтические мошенничества, которые до пандемии случались довольно редко, но очень участились за последний год. Средний размер ущерба от них достигает почти £10 тыс.