«Аэрофлот» разрешил перевозить животных на соседнем пассажирском кресле
«Аэрофлот» (MOEX: AFLT) после успешного тестирования разрешил перевозку животного на соседнем пассажирском кресле в салоне самолета. Новая услуга доступна на собственных рейсах авиакомпании, а также на рейсах ее «дочки» «России», выполняемых под кодом SU, говорится в пресс-релизе перевозчика.
Фото: Александр Миридонов, Коммерсантъ
Фото: Александр Миридонов, Коммерсантъ
Пассажир может перевезти в соседнем кресле контейнер с животным или птицей в любом классе обслуживания: эконом, комфорт, бизнес. Дополнительное место оплачивается по тарифу как для взрослого пассажира. Вес контейнера вместе с животным не может превышать 15 кг. В классах эконом и комфорт максимальные габариты жесткого контейнера — 50х30х30 см, полужесткого — не более 50х32х30 см. В бизнес-классе — 50х40х30 см и 50х40х40 см.
Контейнер разрешено ставить только на креслах у иллюминатора, в течение всего полета питомец должен оставаться в переноске. При этом она должна позволять животному или птице вставать в полный рост и поворачиваться вокруг себя. Также обязательно наличие специальной ручки или петли, чтобы контейнер можно было плотно закрепить ремнем безопасности.
«Новую услугу тестировали в течение трех месяцев. Результаты показали, что она востребована у владельцев небольших животных и птиц — за это время было перевезено более 900 питомцев» ,— добавили в авиакомпании.
В 2019 году разгорелся скандал после того, как пассажир «Аэрофлота» провез в салоне самолета кота, чей вес на 2 кг превышал допустимый. Авиакомпания сочла допущенные мужчиной нарушения грубыми, исключила его из программы лояльности, а также аннулировала все накопленные им бонусные мили. Как рассказывал сам пассажир, весы в аэропорту показали, что его кот Виктор «отъелся до непозволительных для перевозки в салоне 10 кг», тогда как по правилам «Аэрофлота» для размещения в салоне животное вместе с перевозкой должно весить до 8 кг, в противном случае его надо везти в багажном отсеке. Мужчина опасался, что «кот живым не долетит 8 часов в багаже» из Москвы во Владивосток, поэтому он решил тайком взять его в самолет. После этого Объединение пассажиров предложило ввести в России единые нормы перевозки животных в самолетах.
О финансовой отчетности перевозчика — в публикации «Ъ» «"Аэрофлоту" помогла заграница».