Зрителям рекомендуют «сухой» паек
В каких случаях кинотеатры могут запретить посещать сеанс со своей едой
Роспотребнадзор через суд требует разрешить проход в кинотеатры со своей едой. Поводом послужила жалоба мужчины из Калининграда, которого не пустили на сеанс со своими продуктами. Как пишут в Telegram-канале местного областного суда, администрация кинозала попросила оставить еду в камере хранения, а когда посетитель отказался, прервала просмотр и вызвала службу быстрого реагирования. Роспотребнадзор в ходе проверки выявил, что внутренние правила кинотеатра нарушают права потребителей, и обязал их изменить. Требование выполнено не было, тогда ведомство направило иск в суд.
Фото: Влад Некрасов, Коммерсантъ
Фото: Влад Некрасов, Коммерсантъ
Законодательно проносить свою еду в кино не запрещается, кинотеатры самовольно устанавливают правила для посетителей, говорит член коллегии адвокатов «Люди дела» Алишер Захидов: «Все зависит от конкретной еды, и нельзя тут применить шаблон. Администрация в этой ситуации поступила кондово. Если человек просто взял из дома бутерброды, потому что не может позволить себе при цене билета в 400 руб. покупать еще и попкорн, это одно дело. Другой вопрос, если кто-то придет с термосом, куда борщ налит, будет его есть, он будет пахнуть на весь зал, конечно, это будет вызывать возмущение, тогда администрация может принять меры.
В 16-й статье закона "О защите прав потребителей" говорится о правилах, которые ущемляют права потребителей. И человек имеет право спокойно прийти со своей едой и напитками при условии, что они не создают опасность для окружающих. В конкретно этой истории суд, скорее всего, обяжет собственника кинотеатра переделать внутренние правила, потому что это излишний запрет и, по всей видимости, навязанная услуга, мол, покупайте только у меня. Это действительно создаст прецедент, возможно, суд вынесет решение о компенсации морального вреда».
На кинотеатр «Люмен Фильм» в Калининграде в управление Роспортебнадзора жители уже жаловались в апреле, однако до суда не дошло. Дело в том, что посетители не обязаны соблюдать частные правила кинотеатров по отношению к запрету на еду в зале, отмечают юристы. Но подобные случаи происходят редко, считает гендиректор объединенной киносети «Формула Кино», «Синема Парк» и «Кино Окко» Алексей Васясин:
«Если человек идет с какой-то едой и не наглеет, конечно, кинотеатр никогда не откажет. Но если это будет продукт, который точно помешает другим зрителям, например, своим запахом, конечно, кинотеатр, используя внутренние правила, будет препятствовать. По крайней мере, у нас в сети всегда руководствуются какой-то справедливостью, гуманностью. Бывают кейсы-крайности, это даже не калинградская история, когда люди считают, что они, основываясь на законе "О защите прав потребителей" могут нарушать права других граждан, которые тоже купили билет и хотят насладиться просмотром».
Три года назад Минкультуры пытался внести запрет своей еды в кино в поправки к закону «О кинематографии». Законопроект не получил одобрение Роспотребнадзора.
С нами все ясно — Telegram-канал "Ъ FM".