Генеральный директор компании «МегаФон» Иван Таврин заявил, что на счета всех абонентов «МегаФона», отправивших смс для голосования на втором этапе конкурса «Россия 10», будут возвращены списанные за это средства. Компания окажет необходимое содействие организаторам конкурса и их контент-провайдеру для «обеспечения технической возможности приема всего объема смс-сообщений в будущем». Господин Таврин также отметил, что отправка смс в рамках третьего этапа конкурса будет бесплатной для всех клиентов компании.
«Как вы, возможно, знаете, интерес к конкурсу "Россия 10" оказался беспрецедентно высоким — десятки миллионов голосов были поданы в интернете и с помощью смс-сообщений за географические и архитектурные объекты России», — говорится в заявлении Ивана Таврина. «Если у наших клиентов возникают проблемы со связью, с точки зрения "МегаФона" — это наши проблемы, в том числе и в случаях, когда они могут возникнуть по вине третьей стороны», — добавил гендиректор «МегаФона».