"Секрет фирмы" конструирует рынок, которого нет
Не думай, а смотри
Основное требование заказчиков Виталия Булавина, генерального директора школы менеджеров "Арсенал",— увеличить способность сотрудников к тому, что принято называть загадочным словом "креативность". "Мало кто понимает: главным препятствием к выработке новых идей является привычка "думать", вместо того чтобы использовать другие познавательные способности: чувства, интуицию",— говорит Булавин. Чтобы обострить чувства сотрудника и повысить его восприимчивость к новому, бизнес-тренеры применяют целый набор методик, например, мозговой штурм, "шесть шляп мышления", "Триз" и другие. Компании вкладывают в тренинги, обучающие этим технологиям, серьезные деньги.
Креативная точка
Другой популярный после тренерских методик инструмент развития креативного потенциала компании — организация пространства. "Мы постоянно получаем от заказчиков требование сделать пространство офиса максимально стимулирующим продуктивную работу",— говорит руководитель студии Za Bor Арсений Борисенко. На ее счету офисы известных креативных компаний, включая "Яндекс". В его офисах студия, например, разместила маркерные стены, на которых можно писать и затем легко стереть написанное.
Вокруг креативности выросла целая индустрия. Однако компании, попытавшейся бы объединить эти нишевые рынки и предложить бизнесу единые креативные решения — от дизайна креативного пространства до обучения персонала и выстраивания креативных организационных практик, на рынке нет. Провайдер такой услуги превратился бы в единую точку входа для бизнеса в мир аутсорсеров креативности.
Штурм мозга
"Наши предки проходили 30 км каждый день. Сидя мы тупеем. Так что за компьютером надо не сидеть, а бежать",— говорит американский нейрофизиолог Джон Медина. В полном соответствии с его идеями американская компания TrekDesk разработала рабочее место Treadmill Desk — сочетание обычного столика и беговой дорожки. Сегодня подбор всего этого креативного инвентаря — дело дизайнерских студий. Однако в нашей модели бизнеса креативных решений не только подбор, но и производство такого инвентаря может стать частью бизнеса единого креативного аутсорсера.
У бизнеса, который объединит все три элемента креативного пазла, будет масса преимуществ. Например, креативный инвентарь можно будет подбирать под конкретную тренинговую методику. Остается только убедить рынок в необходимости новой модели.
Индустрия: аутсорсинг креативности
Сфера: b2b-услуги
Клиенты: крупные и средние компании в основном в технологической сфере и сфере услуг
Конкуренты: архитектурные бюро, производители товаров для офиса, тренинговые компании
Объем рынка: глобальный рынок консалтинга превышает $350 млрд. Предложение готовых решений по стимулированию креативности может со временем стать таким же распространенным видом консалтинга, как управленческий или HR-консалтинг — объем рынка этих услуг в России составляет несколько миллиардов рублей
Vision: предоставлять бизнесу единое креативное решение. Оно будет складываться из трех пока не связанных элементов: креативной среды, креативной начинки, креативных методик
Подписи к рисункам
1. Маркерная стена
Незаменимый инструмент для транслирования мыслей в режиме "пишем, а потом стираем"
2. Круглый стол для мозговых штрумов
Располагается, как правило, в центре офисного помещения. Раздражает, когда за ним никто не сидит
3. Тренд-карты
Карточки для игр по стимулированию креативности. Грубо методика выглядит так: вытягиваешь карту наобум, применяешь по правилам
4. Средства офисного транспорта
Ролики, самокаты, Segway. Апробированные транспортные средства для компаний с большим количеством персонала. Символ свободы не только передвижения, но и мысли
5. Мебель на колесиках
Позволяет быстро трансформировать пространство, образуя новые локации из участников только что сформированных проектных групп, или под настроение
6. Тесно сдвинутые столы
Тесно сдвинутая мебель принудительно рождает более тесные отношения между сотрудниками. В креативном офисе сотрудники все время "натыкаются" друг на друга
7. Гамаки
Релаксация — важная часть креативной культуры
8. Стол с тренажером
Офисный стол совмещается, например, с беговой дорожкой. Сочетание работы и физических упражнений улучшает работу мозга
9. Столы — конторки для работы стоя
Еще один способ повысить креативность — работать стоя. Бонус — профилактика некоторых специфических заболеваний, вызванных сидячим трудом
10. Домики вместо загончиков
Маленькие "хижины" создают ощущение дома на работе. Персональное пространство формирует чувство защищенности. Не нужно тратить энергию на "защиту от среды"
11. Горка, по которой можно перемещаться с этажа на этаж
Быстро и весело. К тому же соответствует концепции "натыкаться и сталкиваться" из пункта 6
12. Организационный тотем
Намек на единство организации. Тотем может использоваться в прикладном плане — например, для размещения новостей о достижениях проектных групп