Сервис бесконтактных платежей Apple Pay за первые дни своей работы в России получил 125 тыс. пользователей--клиентов Сбербанка, с которым у разработчика сервиса — корпорации Apple — пока действует эксклюзивное соглашение. Неожиданно быстрый рост количества пользователей несет риск для банков, аудиторию которых Apple Pay каннибализирует, считают эксперты.
Фото: Maxim Zmeyev, Reuters
По состоянию на 13 октября более 125 тыс. карт клиентов Сбербанка было прикреплено к Apple Pay, а объем трансакций составил более 120 млн руб., сообщил "Ъ" источник, знакомый с ситуацией. "При этом в первый день удалось подключить 20 тыс. человек — это рекорд первого дня запуска Apple Pay по миру",— подчеркнул он. Количество пользователей смартфонов на базе iOS, являющихся клиентами MasterCard,— около миллиона человек, добавил собеседник "Ъ". В Сбербанке не стали комментировать эти данные, представитель Apple не ответила на запрос "Ъ".
Apple Pay позволяет использовать смартфоны для оплаты покупок в магазинах, кафе и других заведениях, снимая средства с привязанной банковской карты. В России сервис доступен с 4 октября, эксклюзивным партнером Apple стал Сбербанк: в течение месяца только его клиенты смогут воспользоваться Apple Pay. С ноября в число партнеров войдут такие банки, как ВТБ, Альфа-банк, "Открытие", Тинькофф-банк, Райффайзенбанк, рассказывали "Ъ" ранее источники на финансовом рынке. Воспользоваться сервисом могут обладатели iPhone SE, iPhone 6 и более новых моделей, а также Apple Watch, у которых есть карта Сбербанка MasterCard. Ожидается, что запуск Apple Pay на картах Visa состоится в декабре.
Результаты первых дней работы Apple Pay показывают, что покупатели готовы заменить пластиковую карту мобильным телефоном, чего не ожидали скептики из банковского сообщества, говорит гендиректор Ubank Феликс Хачатрян. Топ-менеджер крупного банка называет 125 тыс. установок "хорошим и пугающим" результатом. "Apple Pay в долгосрочной перспективе — серьезный конкурент банкам. С учетом того что 125 тыс. установок из потенциального миллиона совершены за первые недели, можно сделать вывод, что это уже происходит: люди выбирают Apple Pay как более эффективный способ оплаты, чем оплата картой. Значит, доверие к сервису достаточно высокое",— говорит собеседник "Ъ". По его словам, Apple Pay оказывает большой прессинг на традиционных участников рынка — международные платежные системы (МПС) и банки. "Для них это опасная ситуация, ведь получается, что банки сами ведут за руку своих клиентов в Apple. Это обидно, потому что банки и МПС сделали всю работу, инвестировали в инфраструктуру, но опоздали с точки зрения развития собственных мобильных платежных инструментов, не уделив их развитию необходимого внимания",— рассуждает источник "Ъ".
Для недели работы сервиса 125 тыс. карт — это много, особенно с учетом аудитории пользователей трех моделей смартфонов и их пересечения с держателями карт MasterCard Сбербанка, согласен гендиректор CardsMobile Кирилл Горыня. "Впрочем, объем трансакций в указанном размере на такое количество пользователей — весьма умеренный показатель,— продолжает он.— Это говорит о том, что пользователи редко используют оплату телефоном и преимущественно оплачивают смартфоном лишь небольшие покупки. В целом такая трансакционная активность является обычной для платежей смартфоном".
По оценкам АС&M Consulting, в 2015 году оборот мобильной коммерции вырос на 37% и превысил 70 млрд руб., а по итогам текущего года ожидается на уровне более 100 млрд руб. Мобильные финансовые услуги используют более 11 млн абонентов, менее 5% от общего количества. Мировой рынок мобильных финансовых сервисов в прошлом году достиг $134 млрд, а средний размер трансакции — $39. Пользователи все чаще платят с мобильного, рассказывала ранее "Ъ" заместитель коммерческого директора "Яндекс.Денег" Анна Кузьмина. В 2015 году число онлайн-заказов, оплаченных в "Яндекс.Кассе" со смартфона, выросло на 30%, а число магазинов, где пользователи платят с телефонов,— на 60%, говорила она.