МТС и Тele2 запустили технологию Wi-Fi Calling. Абонент при отсутствии сигнала теперь может позвонить через Wi-Fi без различных приложений. Услуга приравнивается по цене к звонкам в домашнем регионе. Стоит ли платить за то, что мессенджеры предлагают бесплатно, и могут ли сотовые операторы отвоевать часть рынка у таких сервисов, разбиралась Наталия Боева.
Фото: Кирилл Кухмарь, Коммерсантъ
У российских сотовых операторов появилась новая услуга — звонки через Wi-Fi. Пока у МТС и Tele2 и только для Московского региона. Есть и еще одно ограничение — услуга доступна лишь на дорогих смартфонах, например, Galaxy S7 или iPhone не ниже шестой версии.
Абонентам Tele2 придется установить специальное приложение, клиентам МТС это не потребуется. Звонок совершается через интернет, а не через сотовую сеть. То есть связь будет там, где есть проблемы с телефонным сигналом, но есть Wi-Fi, например, в новостройках и даже московском метро. Однако за это придется заплатить по тарифам домашнего региона. В условиях роуминга, это плюс, в остальных случаях плата, скорее, отпугнет пользователей, полагает ведущий аналитик Mobile Research Group Эльдар Муртазин.
"Как рассуждает потребитель? Что у меня есть мой Wi-Fi, я за этот Wi-Fi уже что-то заплатил. Когда я звоню через свой Wi-Fi, я не должен платить те же деньги, которые я плачу за использование сотовой сети. Но у операторов ровно обратная точка зрения. Я не думаю, что услуга будет из-за этого популярной. Может быть, некий пакет за 100 руб. в месяц за эту услугу. С развитием этой функции де-факто звонки из роуминга могут стоить значительно дешевле", — рассказал Муртазин.
Мессенджеры Skype, Viber и WhatsApp при наличии интернета позволяют звонить бесплатно, но только тем пользователям, у которых стоит такая же программа. За звонки на сторонние номера также взимается плата, поэтому их ценовое преимущество не очевидно. Вряд ли технология Wi-Fi Calling как-то угрожает популярности мессенджеров — со стороны сотовых операторов это, скорее, погоня за новыми технологиями. Так, ранее уже внедрили Voice Over LTE и HD Video Calls, когда можно получать звук и даже видео высокого качества.
По данным компании J’son & Partners, в России сейчас порядка 50-60 млн пользователей различных мессенджеров. Половина из них совершают через эти сервисы телефонные звонки. Такая огромная база абонентов не дает покоя "большой четверке операторов". Полгода назад Минкомсвязи предлагало запретить звонить через различные программы, но инициатива провалилась. На смену ей пришла новая, рассказал руководитель департамента беспроводных технологий организации Виталий Солонин.
"Инфокоммуникационный союз рассматривает такую инициативу, чтобы мессенджеры работали через оператора связи. Идея такая, чтобы привязать эти сервисы и заставить работать через операторские сети, то есть оператор это будет контролировать. Потребуется внедрить какие-то платформы, какие-то дополнительные IT-системы, биллинговую систему, возможно, как-то адаптировать. Кто эти затраты будет компенсировать, пока не очень понятно: то ли это будут мессенджеры, то ли это будут сами абоненты", — сообщил Солонин.
Несмотря на внушительное количество абонентов, мессенджеры пока так и не научились монетизировать свой бизнес. Хотя определенные успехи есть у азиатских компаний. Так, например, японский Line хорошо зарабатывает на продаже стикеров для чатов и даже первым успешно провел IPO. Этим летом всю компанию оценили в $7,5 млрд.
Что касается двух других операторов из "большой четверки", у "МегаФона" есть услуга, подобная Wi-Fi Calling, но для пользования сервисом нужно установить специальное приложение. То есть это сервис не в чистом виде, когда нужен только аппарат и Wi-Fi. «Вымпелком» тестирует технологию, но планы внедрения не раскрывает.