Внутренние документы головного отделения Сбербанка Удмуртии были обнаружены прохожими на окраине Ижевска. Мешки с кредитными анкетами, ксерокопиями паспортов клиентов банка и их телефонами, запросами в банк правоохранительных органов и служебной перепиской банкиров были выброшены неподалеку от автобусной остановки. В Западно-Уральском банке Сбербанка РФ сейчас проводят служебную проверку и обещают, что подобное ЧП впредь не повторится.
Фото: Олег Харсеев, Коммерсантъ
Информация о том, что возле одного из частных домов по улице Маркова в Первомайском районе Ижевска лежат мешки с внутренней документацией банка, была опубликована в местной газете «День». Журналисты выехали на место находки и изучили содержимое мешков. В них находилось более сотни заявок на получение потребительских кредитов, ксерокопии паспортов, домашние, служебные и мобильные телефоны потенциальных заемщиков, сведения о месте работы, составе семьи, имуществе. Вместе с анкетами были выброшены и протоколы решений кредитного комитета об отказе и одобрении кредита и мотивах таких решений. Помимо этого на свалке оказались запросы в банк сотрудников правоохранительных органов под грифом «для служебного пользования». В них полицейские запрашивали банк о наличии и движении средств на счетах фигурантов уголовных дел и сообщали некоторые подробности расследований: почему тот или иной человек попал в поле зрения правоохранительных органов, в чем он подозревается или обвиняется. Все документы имели входящие номера и были зарегистрированы за Удмуртским отделением Сберегательного банка Российской Федерации №8618 (головной офис банка в республике). Вскоре после того как информация о свалке документов стала публичной, на место находки приехали сотрудники службы безопасности банка, которые обследовали все окрестности, собрали и увезли с собой все найденные бумаги.
По данным “Ъ” в Ижевск из Перми выехала комиссия из управления безопасности Западно-Уральского банка Сбербанка РФ, которая возьмет объяснения у сотрудников банка и побеседует с руководителями и работниками аутсорсинговой фирмы, которая должна была утилизировать документы. В Западно-Уральском банке Сбербанка РФ “Ъ” сообщили, что это происшествие является чрезвычайным для банка. «В кратчайшие сроки после обнаружения все документы были изъяты с места происшествия. По факту инцидента в банке ведется служебное расследование, по итогам которого будут наказаны все виновные в случившемся, а также приняты все необходимые меры для недопущения подобных ситуаций»,— заявили в банке.
Кстати, это уже не первый инцидент небрежного отношения к персональным данным клиентов в Сбербанке. В прошлом году уборщица Сбербанка в Зеленограде по ошибке вынесла документы с конфиденциальной информацией о клиентах на помойку. Руководство отделения, где произошел инцидент, было отстранено от должности.
Как уборщица Сбербанка выбросила данные клиентов
У мусорного контейнера в Зеленограде в мае были обнаружены документы с конфиденциальной информацией о клиентах Сбербанка. Кредитная организация начала служебное расследование, а руководство отделения, где произошел инцидент, отстранено от должности. Читайте подробнее