Информация о готовящихся терактах в Египте побудила некоторых российских туристов отказаться от поездок в страну. Тем не менее, россияне, уже отдыхающие в Египте, не спешат покидать курорт. Туроператоры должны предлагать отказавшимся альтернативные варианты поездок, напоминают эксперты.

Россияне отказываются от туров в Египет. Об этом сообщили в Российском союзе туриндустрии. Согласно публикации сирийской газеты "Аль-Ватан", международная сеть "Братьев-мусульман" заявила о готовящихся терактах против иностранных туристов в Египте. Экстремисты сообщили о формировании специальных военных подразделений для атак на отели. После появления этой информации в российских СМИ туристы начали отказываться от туров в Египет. Однако вернуть средства за путевку они не могут, так как нет официального запрета МИДа на посещение страны. При отказе россиян от поездки операторы обязаны предложить альтернативу, сообщила пресс-секретарь Российского союза туриндустрии Ирина Тюрина.

"Проблема в том, что рекомендации МИДа не посещать Египет нет. Соответственно, туроператоры не обязаны возвращать полную стоимость тура. По договору, когда до отъезда остается совсем мало дней — а некоторые уже на завтра отказываются лететь — штраф 100%, и никто не виноват — ни туроператоры, ни туристы. Если люди отказываются, туроператоры в любом случае не могут от них просто отмахнуться — штраф и все, они обязаны предложить какую-то альтернативу, какой-то вариант, что-то с ними обсудить. Либо другое направление, либо отсрочить поездку, но просто так сказать "штраф и все" — нет, по закону "О защите прав потребителей" так нельзя", — пояснила Тюрина.

Сейчас на курортах в Египте отдыхает более 70 тыс. россиян. Среди них нет ни одного желающего покинуть страну досрочно, отметила исполнительный директор Ассоциации туроператоров России Майя Ломидзе.

"Аннуляции появились, но у нас нет информации о том, что это носит какой-то тотальный характер. Мы не можем этот факт подтвердить. Аннуляции начали появляться со второй половины вторника, до этого момента аннуляций практически не было, даже единичные случаи редко у каких операторов встречались. Во вторник Ростуризм сообщил, что после консультации с МИДом принято решение оставить ту рекомендацию, которую МИД выпустил некоторое время назад, и согласно этой рекомендации курорты признаны безопасными. Просто вновь нашим туристам напоминают о том, что территорию курортов покидать категорически нежелательно", — отметила Ломидзе.

Туристы давно привыкли, что ситуация в Египте остается нестабильной. Поэтому спрос на египетские путевки достаточно стабилен, уверена генеральный директор компании "Турлето" Оксана Александрова.

"Что касается ситуации в Египте по безопасности именно отдыха, за последние годы она постоянно меняется. То Египет закрывается, то открывается. Но, несмотря на всю эту ситуацию, спрос на Египет не уменьшается. На майские праздники уже у многих туроператоров не так много билетов. Что касается нынешней ситуации, у нашей турфирмы, в частности, есть много заявок на ближайшее время с вылетом в Египет. На данный момент отказов от туристов не поступало", — сообщила Александрова.

В воскресенье у израильско-египетской границы взорвался автобус с туристами из Южной Кореи. Четыре человека погибли, 13 получили ранения.

Анастасия Веденеева