Фамильный новодел
Высокое качество товара становится эксклюзивным преимуществом
Традиционно фамильными реликвиями называют предметы, которые в семьях передаются из поколения в поколение. Однако сегодня многие производители вешают ярлыки и обозначения вроде "семейная ценность" или "наследственный" на свежепроизведенный товар, от мебели и ковров до австралийской обуви "угги". Как объясняют маркетологи, в современных домах, заполненных однотипной мебелью а-ля IKEA, трудно найти вещи, которые захотелось бы передать по наследству. Поэтому все больше дизайнеров пытаются обыграть тему традиционных ценностей, предлагая потребителю "фамильные" предметы. К примеру, семейное предприятие Chadhaus из Сиэтла производит мебель ручной работы. Ее владелец Чад Робертсон обосновывает эту бизнес-идею тем, что его товар "прочный и вполне может выдержать испытание временем", став в будущем истинной фамильной ценностью. Открытая в 1948 году калифорнийская компания Heath Ceramics (производство посуды) до сих пор верна своему изначальному стилю, который ценится и будет цениться несколькими поколениями. Дизайнер Натали Чэнин из Алабамы шьет "фамильные" платья (стоимость $3-5 тыс.), вдохновляясь фото 1930-1940-х годов. Эксперты отмечают, что производители могут использовать в рекламе слово "фамильный", чтобы оправдать завышенные цены. При этом частое его употребление может в конце концов подорвать доверие потребителя. Как отмечает предприниматель Саул Гриффит из Сан-Франциско, в действительности сейчас производится не так много продукции, качество которой позволит ей служить и будущим поколениям. Одним из примеров Саул считает конструктор Lego, который он сам осваивал 30 лет назад — а теперь детали из того набора подходят для Lego его детей.