В Москве завершилось ГОСА Сбербанка

6 июня в Москве прошло годовое общее собрание акционеров Сбербанка России. По итогам ГОСА было принято решение направить 20% чистой прибыли банка на выплату дивиденов за 2013 год: 3,2 рубля на одну обыкновенную и одну привилегированную акцию. Кроме того, акционеры избрали новый состав набсовета Сбербанка.

14:35. Сергей Игнатьев объявляет годовое общее собрание акционеров Сбербанка закрытым.

14:34. Принято решение выплатить председателю ревизионной комиссии 1 млн руб., каждому из членов комиссии — 750 тыс. руб.

14:28. Большинством голосов утверждены годовой отчет Сбербанка за 2013 год, годовая бухгалтерская отчетность, аудитором на 2014—первый квартал 2015 года утверждена Ernst&Young.

14:26. Акционеры Сбербанка утвердили дивиденды за 2013 год в размере 3,2 руб. как на обыкновенную, так и на привилегированную акцию.

В состав набсовета Сбербанка вошли новые члены: директор Института фундаментальных исследований при ВШЭ Мартин Грант Гилман, главный аудитор ЦБ РФ Валерий Горегляд, руководитель Экономической экспертной группы Евсей Гурвич, почетный директор McKinsey Питер Кралич, член набсовета ВТБ — бывший первый зампред ЦБ Геннадий Меликьян, консультант по инвестициям и корпоративному управлению Надя Уэллс.

14:19. Итоги голосования огласит председатель счетной комиссии.

14:18. Перерыв окончен.

13:54. Сергей Игнатьев объявил перерыв до 14:15.

13:53. Почему прекращена практика льготного кредитования под залог акций? «Этот инструмент связан с рисками кредитования в случае высокой волотильность, поэтому мы отказались от этой практики»,— пояснил Герман Греф.

Один из акционеров попросил президента банка отменить автоматическое повышение лимита по кредиткам. «Мы только научились это делать и отказываться от этого не намерены»,— парировал Герман Греф.

Кто самые надежные заемщики? «По нашей практике, это люди среднего возраста, имеющие детей и стабильную работу, при этом женщины платят лучше, чем мужчины»,— поделился Герман Греф.

13:52. Герман Греф: в следующем году мы готовимся запустить уникальную инновационную платформу для торговли валютой, которая даст всем нашим клиентам доступ к валютной платформе ММВБ и платформам мировых бирж.

13:51. Герман Греф о стратегии системы «Яндекс.Деньги»: «С «Яндексом» у нас сейчас три линии сотрудничества — электронная коммерция, безналичные платежи, коммунальные городские платежи».

13:50. Вопрос об опционной программе. Герман Греф: «У нас все ближе консенсус по данной программе, надеемся, что в этом году сможем принять».

13:49. Отвечая на вопрос о санкциях, Герман Греф сказал, что их влияние, конечно, ощутимо: закрылись рынки, повысился спрос на финансирование, ухудшилась ситуация с ликвидностью.

13:43. Кроме Украины, дивидендов и ставок, акционеры интересуются высокими отчислениями банка в резервы, закрытие филиалов на селе. На последний вопрос Герман Греф ответил, что банк работает над этим, развивая, в частности, передвижные офисы.

13:34. Герман Греф о работе Сбербанка на Украине: «Мы работаем в штатном режиме. Конечно, нам не удалось избежать и политических обвинений в финансировании терроризма. Национальный банк Украины провел полную проверку нашего банка, в результате чего было подтверждено, что мы действуем в рамках законодательства. Я написал письмо прокурору с просьбой извиниться за обвинения, иначе мы будем вынуждены защищать свою репутацию в суде».

13:29. Вопросы из Санкт-Петербурга. Где планируется следующее собрание акционеров? Соответствующие поправки предложены в устав. По словам Германа Грефа, можно было бы провести следующее собрание в Сочи, ведь в рамках подготовки к Олимпиаде Сбербанк построил там целый город. «Мы предложим это набсовету»,— сказал господин Греф.

13:28. Выступления закончились. Сергей Игнатьев и Герман Греф начали принимать вопросы от регионов.

13:23. С рядом конструктивной критики выступил акционер Удалов. В основном предложения касаются улучшения работы и качества обслуживания клиентов.

13:22. Господин Полтавский предложил Сбербанку «инновационный ход» — развивать лизинг. Миноритарий, видимо, забыл, что Сбербанк уже активно развивает это направление. Кроме того, акционер посетовал, что в помойке часто находит разорванные сберкнижки: «Это непорядок, необходимо их тщательно уничтожать, а не бросать в помойку. Это не только символ Сбербанка, но и документ, содержащий персональные данные клиента. Мошенники могут найти эти книжки на помойке и использовать данные в преступных целях. Непорядок».

13:13. Владимир Полтавский честно заявил, что его вопрос «шкурный». Он посетовал на то, что неудобно торговать акциями Сбербанка на бирже. Он честно сказал, что хотел в конце прошлого года продать акции Сбербанка и купить «Лукойл», но не успел — так долго шел процесс, что стоимость акций изменилась в невыгодную доя него сторону. «Необходимо сделать процесс покупки и продажи акций через Сбербанк более удобным»,— считает господин Полтавский.

13:09. Игорь Репин выступил с предложение организации собраний акционеров дистанционно.

13:00. Акционер по фамилии Пушкин поздравил собравшихся с днем рождения Александра Сергеевича Пушкина и начал представлять свою программу на выборы в Мосгордуму: «Моя платформа это нравственность. Например, когда я пришел здесь в буфет, многие набивали свои сумки едой. Я не буду их упрекать, но каждый из них должен был быть честным с собой и сказать честно — я вор. Кому нравится моя платформа, прошу голосовать за меня на выборах».

12:58. Сергей Игнатьев призвал акционеров занять места и продолжить собрание.

12:57. Перерыв окончен, счетная комиссия подводит итоги голосования.

12:50. Перерыв в заседании для проведения голосования.

12:49. Комментируя выступления миноритариев, Герман Греф отметил, что когда придет его время покидать Сбербанк, он оставит двух кандидатов на место своего приемника.

12:48. Герман Греф: «Международная экспансия возможна лишь через несколько лет».

12:47. На вопрос о возможности ухода Сбербанка с украинского рынка, Герман Греф со вздохом ответил: «Надеюсь, что нет. Мы будем оставаться там столько, сколько возможно».

12:45. Вопрос про Крым и Украину. Герман Греф отмечает, что Сбербанк работает в стабильном режиме. За время «Евромайдана» Сбербанк закрыл офисы лишь на одну неделю. На востоке Украины Сбербанк продолжает работать. Крым Сбербанк был вынужден покинуть по требованию регулятора (украинского.— «Ъ»).

12:43. Вопрос про повышение дивидендов. Герман Греф отмечает, что «и то, что есть,— платить не просто», большие выплаты вынудят банк размывать доли миноритариев из-за необходимости привлечения капитала. «Если бы Сбербанк не был банком, то можно было бы об этом говорить, но на нас со своей стороны давит ЦБ требованиями по капиталу»,— сказал господин Греф.

12:40. Вопрос про ставки по кредитам и депозитам. Герман Греф отмечает устойчивый повышающий тренд: сейчас по рынку растут ставки по кредитам, в ближайшее время то же самое стоит ожидать и по депозитам.

12:37. Следующий вопрос касается создания национальной платежной системы. Герман Греф отмечает, что законом установлено, что этим вопросом будет заниматься ЦБ, но ему, в отличие от Сбербанка, у которого есть огромный опыт, будет с этим справиться непросто. Господин Греф также выразил надежду, что отказываться от карт Visa и MasterCard не придется.

12:31. Традиционный вопрос про конвертацию — префов в обычные акции. Герман Греф традиционно отмечает, что этого пока не планируется.

12:28. Миноритарии не укладываются в регламент. Сергей Игнатьев указывает, что поступили еще три заявки на выступления от миноритариев Пушкина, Репина и Полтавского. Но они отложены на более позднее время.

Слово для ответов на вопросы миноритариев предоставляется Герману Грефу.

12:27. Последний выступающий предлагает идеи развития Сбербанка, Герман Греф внимательно слушает, но не записывает ценные предложения.

12:23. Слово перешло к патриотически настроенному миноритарию, который отметил работу Сбербанка на Украине, а также в целом развитие Сбербанка от Сберкассы до нынешнего состояния.

12:21. На сцену вышел юный — лет 12 — акционер банка Данила Леонов. По бумажке мальчик зачитал текст, основным послание которого была необходимость повышать финансовую грамотность детей, издать журнал "Юный банкир" и вообще не забывать о важности детей, ведь они и есть будущее Сбербанка.

12:20. Первым выступает представитель фонда East Capital, который уже долгое время, является акционером Сбербанка. Он привел пример, что в Швеции, например, состав набсоветов состоит не менее чем на 40% из женщин. Так состав получается более разнообразным, отметил он, очевидно намекнув Сбербанку, на то, что женщин в составе его набсовета не хватает.

Основной вопрос: что будет, когда уйдет Греф? Миноритарий обратил внимание на то, что акции Сбербанка недооценены, необходимо больше встречаться с инвесторами, им есть что рассказать.

В конце своего выступления он тактично намекнул на то, что неплохо было бы повысить дивиденды до уровня 25% и даже 35%, как это рекомендовано властями.

12:18. Переходят к выступлению акционеров, Сергей Игнатьев попросил каждого выступать не более 5 минут.

12:18. В завершении доклада Данилов-Данильян отметил высокие результаты деятельности Сбербанка и попросил уточнить, при каких условиях дивиденды могут быть выше 20%.

12:12. Сергей Игнатьев: заслушали доклады по всем вопросам повестки дня, наступает время для их обсуждения.

12:10. «Некоторые не справились и, похоже, спят»

Корреспондент «Ъ» Ксения Дементьева с собрания: «Плавная речь главы миноритариев усыпила участников собрания и даже топ-менеджеров Сбербанка. Самые стойкие потирают глаза и тайком зевают, некоторые не справились и, похоже, спят, невзирая на свои высокие посты».

11:58. Выступает председатель комитета по взаимодействию с миноритарными акционерами Антон Данилов-Данильян, рассказывает об итогах работы комитета, которому в этом году исполнилось пять лет. Он отметил важность комитета при взаимодействии менеджмента с миноритариями.

11:57. Доклад по 12-му вопросу представляет зампред правления банка Александр Морозов. Выплатить на уровне прошлого года — 750 тыс. руб.

11:49. Последующие вопросы повестки дня освещает директор правового департамента Сбербанка Игорь Кондрашов.

11:48. По пятому вопросу — об избрании членов набсовета банка — акционерам предлагается проголосовать за 17 из 18 представленных кандидатур.

11:47. В качестве аудитора на 2014 год акционерам предлагается избрать компанию ЗАО "Эрнст энд Янг Внешаудит".

11:44. Перешли к четвертому вопросу повестки — утверждению аудитора. Докладывает член правления Сбербанка Николай Цехомский.

11:40. Оставшаяся часть прибыли — 289,7 млрд руб. — будет направлена на увеличение капитала.

11:38. В этом году предлагается направить рекордный размер средств на дивиденды — 72,3 млрд руб.

11:38. По третьему вопросу — о распредлении прибыли и выплате дивидендов — выступает зампред правления банка Александр Морозов. Он напоминает, что банк действует в соответствии с дивидендной политикой и направит на дивиденды 20% чистой прибыли "строго в соответствии с нашими обещаниями". Новацией является то, что дивиденды будут одинаковыми и для обычных акций так и для префов. «Префы были инструментов мотивации сотрудников, но мы считаем, что сотрудники должны получать дивиденды, как и все акционеры. Это распространенная практика»,— сказал господин Морозов.

11:38. За отчетный период Сбербанк получил чистую прибыль в размере 377,6 млрд руб. Активы банка выросли до 16,3 трлн руб.

11:33. По второму вопросу повестки дня — утверждению годовой бухгалтерской отчетности — выступает и. о. главного бухгалтера Сбербанка Марина Лукьянова.

11:31 Слово взял вернувшийся в президиум Сергей Игнатьев, сообщив, залу что собрание переходит к обсуждению следующей темы — годового отчета, «а то мы и так уже подзадержались».

11:30. «Мы хотим взять на себя ответственность и достичь наивысших высот в нашем бизнесе»,— сказал Герман Греф и продемонстрировал очередной ролик, на этот раз трогательный: сотрудник Сбербанка помогает мальчику-сироте получить кредит на образование, выступив его созаемщиком, в развитии сюжета выясняется, что сотрудник Сбербанка тоже сирота. Ролик встречен залом аплодисментами. Герман Греф закончил свое выступление, поблагодарив акционеров.

11:27. Герман Греф: «Чтобы достичь целей, установленных нашей новой стратегией, мы должны создать компанию с уникальной корпоративной культурой. В ее основе будут лежать три основные ценности: "Я — лидер!" "Мы — команда!" Лидеры должны взаимодействовать друг с другом, чтобы выполнить третью цель — "Все для клиента!" Благодаря этому мы должны построить облик великой организации».

11:21. Герман Греф: «Мы хотим удвоить размер наших активов и чистой прибыли за следующие пять лет».

11:20. Герман Греф: «Главное наше направление в новой стратегии — с клиентом на всю жизнь».

11:17. Герман Греф представляет стратегию до 2018 года: банковские услуги будут нужны всегда, а банки – нет. «Это ключевая угроза для нас. Поэтому мы выбрали стратегию инновационного развития,— заявил президент Сбербанка.— Потребности наших клиентов будут меняться — на рынок выйдут поколения Y и Z. Проблема заключается в том, что мы не будем конкурировать с другими банками, мы будем конкурировать с самыми мощными интернет-платформами. Мы многое сделали за последние пять лет, но теперь должны перейти от модели догоняющего развития, к модели интонационного, иначе мы рискуем оказаться вне рынка».

11:14. Демонстрируется ролик «о том, как изменится мир в ближайшие годы». Ролики уже стали традицией на годовых собраниях Сбербанка.

11:13. Герман Греф отметил развитие дистанционных каналов: сумели создать такой колпак защиты мобильного банка, что сейчас любые операции до 100 тыс. можно проводить через него. «Для нас самым главным показателем станет, когда Сергей Михайлович Игнатьев станет пользоваться нашим приложением. Он один из самых консервативных людей, но мы будем стараться»,— пошутил Герман Греф. Шутка несколько оживила зал, до этого внимавший докладу практически в полной тишине. «Лучший банк — это банк у тебя в кармане»,— завершил рекламную агитацию бывшего главы ЦБ Герман Греф.

10:55. «Установили памятник своему первому клиенту».

Корреспондент «Ъ» Ксения Дементьева с собрания: «Клиенты очень позитивно реагируют на то, что происходит в Сбербанке, и все чаще рекомендуют наш банк своим друзьям, заверил акционеров Греф. Он напомнил, что Сбербанк — единственный банк в мире, который установил памятник своему первому клиенту перед входом в головной офис банка. От отношений с клиентами он плавно перешел к системам управления банком, отметив, что Сбербанк внедрил полный цикл управления талантами сотрудниками».

10:52. Греф: мы впервые стали думать о клиенте системно и стимулировать их к тому, чтобы они жаловались, мы перестали наказывать наших клиентов за жалобы.

10:50. Герман Греф об основных итогах пятилетней стратегии: повернулись лицом к клиенту; создали принципиально новую систему управления банком; стали международной финансовой организацией; создали устойчивый фундамент для дальнейшего роста; добились устойчивых финансовых показателей.

Господин Греф прошелся по всем основным продуктам, везде отметив выдающиеся достижения Сбербанка, и перешел к доходам и прибыли. Сбербанк входит в 10 крупнейших банков по чистой прибыли, отметил Греф.

Говоря о дивидендах, президент Сбербанка напомнил, что банк выполняет свои обещания и выплатит 20% дивидендов.

10:43. Греф: наш международный бизнес — предмет особой гордости. Дочерние банки укрепили свои позиции: в Белоруссии и Казахстане мы третий и четвертый банки соответственно, на Украине и Турции — мы восьмой банк. 25,1 млрд руб. — чистая прибыль за рубежом.

10:40. Греф: основа нашего бизнеса — клиентские депозиты. По итогам 2013 года объем депозитов увеличился до 8,4 трлн руб.

10:35. Греф: прорыв по целому ряду направлений в 2013 году. Успешно развивали розницу, доля на рынке ипотеки выросла до 50%, т. е. каждый второй кредит в России выдает Сбербанк. Когда мне позвонил в прошлом году министр финансов и сказал, что на развитие ипотеки могут быть выделены 100-150 млрд руб., я сказал ему не тратьте на это деньги, наш портфель уже 1,6 трлн руб.

У нас также хорошие позиции на рынке потребительского кредитования (почти 1 трлн руб. выдали за год, 270 млрд руб. составил портфель кредитных карт, при том что на этот рынок мы вышли три года назад), мы входим в пятерку банков мира по количеству эмитированных банковских карт (более 92 млн).

10:33. Сергей Игнатьев покинул президиум и переместился в зал.

10:33. «Теперь 92% клиентов проводят в очереди менее 10 минут»

Корреспондент «Ъ» Ксения Дементьева с собрания: «Герман Греф напомнил о сложной ситуации на Украине и сообщил, что трем руководителям украинского банка были выданы медали за хорошую работу и контроль над ситуацией. Он докладывает о достижениях, среди них всем известные очереди — теперь 92% клиентов проводят в очереди менее 10 минут, похвалился Греф».

10:28. Греф: в прошлом году мы выросли на всех долях рынка стран нашего присутствия. Как нам это удалось? Мы следовали пяти основным принципам: быстро, просто, доступно, надежно, удобно.

10:25. Герман Греф рассказывает о сложной ситуации в банковском секторе, сложившейся в 2013 году: обострилась ситуация с ликвидностью, увеличился объем плохих долгов…

10:24. «Главное для Сбербанка — клиент»

Корреспондент «Ъ» Ксения Дементьева с собрания: «Топ-менеджмент Сбербанка сидит в зале. Все в таких же зеленых в полоску галстуках как Герман Греф (корпоративный стиль). Первый вопрос утверждения годового отчета, слово по традиции взял Герман Греф. Перед тем как начать доклад, Герман Греф напомнил, что главное для Сбербанка — клиент и попросил установить прямой эфир с один из регионов, где счастливые обладатели ипотеки Сбербанка как раз ее оформляют. Клиенты — семья Королевых выразила радость и обещали поработать над улучшением демографической ситуации в новой квартире».

10:21. Греф: 450 тыс. ипотечных кредитов выдали за 2013 год. Получается, что за год мы построили целый город величиной с Екатеринбург.

10:18. Герман Греф: сегодня у нас очень торжественный день, я презентую отчет о нашей работе за 2013 год. Это был вдвойне особенный год для Сбербанка — год окончания реализации нашей 5-летней стратегии, на набсовете была утверждена новая стратегия.

10:17. Собрание объявлено открытым, есть необходимый кворум.

10:16. Впервые акционеры Сбербанка из Санкт-Петербурга и Нижнего Новгорода смогут задать вопросы руководству в режиме реального времени.

10:13. В состав наблюдательного совета банка сегодня изберут 17 кандидатов, которые наберут наибольшее количество голосов.

10:12. Игнатьев оглашает повестку дня ГОСА. Она включает 12 вопросов, ряд вопросов обязательны для утверждения. Как и в прошлом году заседание планируется провести без перерыва. «Заслушаем доклады по повестке, далее обсуждение вопросов повестки дня. Затем голосование акционеров. После этого время для выступления акционеров и ответов на вопросы, за это время будут обработаны бюллетени и подведены итоги голосования. В 13:30 завершим работу»,— сказал Сергей Игнатьев.

10:08. Собрание открывает председатель Наблюдательного совета Сергей Игнатьев. На этот раз в президиуме оказались всего два человека: Сергей Игнатьев и президент Сбербанка Герман Греф. В прошлые годы в президиум входили четыре-пять человек.

---

Сегодня проходит очередное годовое собрание акционеров Сбербанка. Это будет первое собрание после смены главы основного акционера Сбербанка — ЦБ (в июне 2013 года Эльвира Набиуллина сменила на этом посту Сергея Игнатьева). Впрочем, в состав наблюдательного совета банка госпожа Набиуллина номинироваться не стала, уступив такую возможность господину Игнатьеву. На собрании акционерам предстоит не только утвердить новый набсовет, куда номинированы помимо уже действующих членов главный аудитор ЦБ Валерий Горегляд и бывший зампред ЦБ Геннадий Меликьян, но и проголосовать по ряду других не менее важных вопросов.

Самым приятным из них, несомненно, станет утверждение размера дивидендов. Менеджмент Сбербанка выполнил свое обещание, и, как и предусматривает дивидендная политика банка, утвержденная в 2011 году, по итогам 2013 года на дивиденды рекомендовано направить 20% от чистой прибыли банка по МСФО, которая по итогам прошлого года составила 362 млрд руб.

На собрании планируется также обсудить финансовые результаты Сбербанка, которому в последнее время удается радовать акционеров высокими темпами роста прибыли все с большим трудом.

Особенным собрание акционеров в этом году станет еще и потому, что 2013 год стал годом завершения пятилетней стратегии Сбербанка и утверждения новой стратегии развития на ближайшие три года. Хотя подведение итогов прошедшей пятилетки и презентацию новых планов Сбербанк провел еще в конце прошлого года, у широкого круга миноритарных акционеров шансов обсудить ее с менеджментом банка лично пока не было.

Не исключено, что, как и в прошлом году, после собрания акционеров Сбербанк преподнесет всем сюрприз. В прошлом году именно в этот день было объявлено о назначении на должность первого зампреда правления Максима Полетаева. На поиски первого зампреда президент банка Герман Греф потратил несколько лет, тем более неожиданным было назначение выходца из самого Сбербанка. Порадует ли нас отставками и назначениями это собрание акционеров, угадать сложно, но шансы есть — в Сбербанке по-прежнему остается вакантной позиция главы корпоративно-инвестиционного блока, которую ранее занимал покинувший банк в этом году зампред правления Андрей Донских.

Как Сбербанк сделал реверанс акционерам

Сегодня на собрании акционеров Сбербанк предложит ряд изменений в устав, в том числе и возможность выплаты промежуточных дивидендов поквартально. Сейчас Сбербанк, как и другие крупные банки, платит дивиденды раз в год. По мнению экспертов, данные изменения — это способ в очередной раз заявить о своей лояльности к акционерам, однако на практике банк вряд ли станет платить дивиденды чаще. Читайте подробнее

Ксения Дементьева, Ольга Кириллова, Дмитрий Тихонов