Harley-Davidson отзывает 66 тыс. мотоциклов серии Touring, очень популярной в России. По мнению экспертов, это не ударит по имиджу компании, а, наоборот, подогреет интерес к производителю мотоциклов.

Harley-Davidson включил заднюю скорость. Легендарный производитель отзывает 66 тыс. мотоциклов серии Touring. Причиной стал дефект в тормозной системе, который может заблокировать переднее колесо прямо во время движения. В список попали агрегаты, произведенные с 1 июля 2013 по 7 мая 2014 года. В России могут быть сотни потенциально опасных мотоциклов, заметил главный редактор журнала "Мото" Анатолий Сухов.

"Марка очень популярна в России. Среди мотоциклов объемом больше литра это безусловный лидер. Оценивать в штуках очень сложно, но я думаю, что это сотни этих мотоциклов, потому что там есть и Electra Glide, Ultra Glide, серии обычная, классик, Road King — вот эти все аппараты — очень популярный сегмент у производителя, то есть туристические аппараты. С этого года они идут с ABC, обновили тормозную систему. Их активно покупают, это правда", — пояснил Сухов.

Пострадать от неисправности тормозов Harley-Davidson в мире могли как минимум пять человек. Компания сейчас проверяет эту информацию. За последние несколько лет это уже третий отзыв с рынка легендарных мотоциклов по соображениям безопасности.

В 2014 году Harley-Davidson отозвала с американского рынка почти 30 тыс. мотоциклов. Причиной стала возможная неисправность гидравлической системы сцепления. В список попали модели прогулочного класса, произведенные с мая по октябрь 2014 года. В 2011 году компания отозвала с рынка более 300 тыс. мотоциклов. Под воздействием тепла из выхлопной системы у них мог пострадать стоп-сигнал и частично нарушиться работа тормозов. На сервис были вызваны владельцы мотоциклов классов Touring и Trike 2009-2012 годов выпуска.

В случае с российским потребителем отзыв мотоциклов может повлиять на их продажи, причем в позитивном ключе, заметил координатор движения "Синие ведерки" Сергей Стоянов.

"Harley-Davidson довольно-таки сильно заботится о своих покупателях. В России это действительно очень многих потребителей привлекает в этой марке. Потому что у них очень дружелюбные салоны, отличный сервис. В принципе, в России, пожалуй, к отзывам относятся, скорее, хорошо, потому что традиционно ответственные марки никогда не занимались отзывом своих моделей, и в российском восприятии отзыв — это как раз-таки забота о потребителе", — считает Стоянов.

Исправлять возникшие по своей вине проблемы как мото-, так и автобренды предлагают бесплатно.

Алексей Киселев