Онлайн-сервис такси запрещают и судят

Начало недели для сервиса Uber обернулось для компании целым рядом проблем: против компании подали сразу несколько исков, а ее деятельность запретили в Испании, Таиланде и ведущих городах Индии.

Мобильный сервис такси Uber, связывающий пассажиров и местных водителей, оказался в эпицентре целого ряда судебных исков в отношении компании, а его деятельность признали незаконной в Испании, Таиланде и двух индийских городах — Нью-Дели и Хайдарабаде.

Злоключения Uber начались после того, как в минувшую пятницу, 5 декабря, одна из пассажирок такси, вызванного через онлайн-сервис в Нью-Дели, была избита и изнасилована водителем. Инцидент спровоцировал массовые демонстрации против компании, а в понедельник, 8 декабря, власти индийской столицы полностью запретили деятельность Uber на территории города. Департамент транспорта Нью-Дели тогда выпустил заявление, в котором говорится, что «запрещена вся деятельность по предоставлению любых транспортных услуг, осуществляемая сервисом Uber.com, решение вступает в силу немедленно». Примеру столицы последовали и власти еще одного индийского города — Хайдарабада. Здесь деятельность Uber отныне также запрещена. Кроме того, компанию еще ждет судебное разбирательство, так как власти Нью-Дели намерены подать иск к Uber за то, что сервис не проводит должным образом проверку своих водителей.

В отличие от классической службы такси, Uber не нанимает водителей и не является владельцем автомобилей. Он лишь оказывает услуги через мобильное приложение, которое помогает пользователю найти ближайшего свободного водителя, готового подвезти его. И случай в Нью-Дели стал ярким примером того, что политика компании по способу набора водителей крайне уязвима. Так, Кумар Ядав, который обвиняется в изнасиловании пассажирки, до этого уже дважды обвинялся в изнасилованиях и еще раз — в нападении. Он провел семь месяцев в тюрьме за одно из изнасилований, но затем был отпущен на свободу.

Волну запретов на деятельность Uber поддержали Таиланд и Испания. Во вторник Департамент наземного транспорта Таиланда заявил, что водители, которые подбирали пассажиров с помощью Uber, не имели ни регистрации, ни страховки для того, чтобы работать на коммерческих авто, а способ оплаты их услуг с помощью привязанной банковской карты не соответствует требованиям регуляторов в стране.

В Испании работа Uber была временно приостановлена решением суда Мадрида, который счел, что у водителей нет достаточных прав для осуществления коммерческой деятельности, а сама суть сервиса подрывает честную конкуренцию. В частности, суд не устраивает услуга UberPop, которая позволяет разделить стоимость поездки между несколькими пассажирами. Решение было вынесено по результатам рассмотрения иска Ассоциации такси Мадрида. А ранее таксисты устраивали несколько акций протеста, заявляя о том, что Uber нечестным способом забирает у них рынок. И это неудивительно, учитывая, что стоимость поездки с помощью мобильного сервиса оказывается в большинстве случаев существенно выгоднее услуг традиционного такси.

В самой компании решением испанского суда очень удивлены и назвали его крайне необычным: «Это решение не соответствует широкому признанию в Испании и Евросоюзе в целом преимуществ концепции shared economy». «UberPop позволяет разделить расходы на поездку, его смысл также в делении с пассажирами расходов на содержание личного автомобиля. Мы продолжим предоставлять этот сервис. Uber следует испанскому законодательству и в данный момент изучает свои возможности в рамках этого неожиданного и необычного разбирательства»,— заявил представитель компании.

Ранее услуга UberPop была признана незаконной и запрещена в Нидерландах. Деятельность же всего сервиса была запрещена в Бельгии, а также в Берлине, Гамбурге и американском штате Невада.

Но на этом проблемы Uber по всему миру не заканчиваются. Против компании во вторник было подано сразу несколько исков в США. В отношении сервиса было подано совместное заявление в суд представителей прокуратуры Сан-Франциско и Лос-Анджелеса. Окружной прокурор Сан-Франциско Джордж Гаскон и окружной прокурор Лос-Анджелеса Джекки Лэйси обвиняют Uber в нарушении законодательства штата Калифорния. В иске говорится, что Uber намеренно вводила в заблуждение своих пользователей относительно тщательности проверки своих водителей и, кроме того, брала с клиентов UberX (американское название сервиса UberPop) дополнительную плату в размере $1, что должно было придать правдоподобность якобы существующей гарантии безопасности. Еще один иск в отношении Uber был подан в Портленде.

Напомним, что Uber, основанная в 2009 году, на сегодняшний день функционирует более чем в 250 городах из 50 стран мира. А в прошлую пятницу стало известно о том, что сервис получил дополнительное финансирование от инвесторов в размере $1,2 млрд, в результате чего оценочная стоимость компании выросла до $40 млрд.

Кирилл Сарханянц

Почему Uber запретили въезд в Берлин

Компания Uber, предоставляющая услуги такси по всему миру с помощью мобильного приложения, отныне с августа не может обслуживать клиентов в Берлине. Городские власти в своем решении сослались на отсутствия у перевозчика лицензированных для перевозки пассажиров автомобилей и водителей. Читайте подробнее