«Важно вписываться в сегодняшний очень мобильный темп жизни абонентов»
О региональной специфике развития рынка VAS-услуг рассказала директор филиала «Дом.ru» в Ростове-на-Дону Евгения Горевая.
Директор филиала «Дом.ru» в Ростове-на-Дону Евгения Горевая.
— Как отразился кризис на развитии сегмента VAS?
— Не могу сказать, что кризис особенно отразился на развитии сегмента VAS, так как направление, в целом, достаточно молодое — и в России в целом, и в нашем регионе. Можно сказать, что Ростов-на-Дону еще только знакомится с сервисами и приложениями VAS. Чем больше абонентов узнают о преимуществах таких услуг, тем скорее они добавят их в свой ежедневный обиход. Потому что это действительно удобно, дает дополнительную мобильность и интерактивность. Важно вписываться в сегодняшний очень мобильный темп жизни наших абонентов.
— Какие сервисы VAS наиболее популярны в настоящий момент среди абонентов Вашей компании?
— Среди абонентов «Дом.ru» очень популярны дополнительные пакеты ТВ-каналов, 30% от абонентской базы цифрового ТВ пользуются данными услугами, рассказала заместитель директора филиала «Дом.ru» в Ростове-на-Дону Илина Кан.— Если говорить об интернете — то все популярнее становится бонусная программа, позволяющая увеличить скорость интернета. Также растет популярность мультискрина — просмотр ТВ с мобильных устройств.
В Ростове им уже пользуется 3% от абонентской базы, и каждый месяц мы наблюдаем положительную динамику. Что касается телефонии, то больше всего востребованы бесплатные пакеты минут по России, различные опции в рамках тарифных планов. Также среди клиентов популярна покупка антивирусов, фильмов из видеотеки.
— Существует ли какая-либо специфика потребления таких услуг на юге России?
— Если говорить о специфике Ростова-на-Дону по сравнению с другими городами, можно отметить интересный факт: в Ростове пока еще не так много wi-fi хот-спотов, как, скажем в Перми или в Кирове. Там можно гулять по городу при постоянном подключении к wi-fi. Это существенно снижает нагрузку на мобильный интернет. Ростовчанам же приходится намного чаще использовать мобильный интернет на своих гаджетах, что, естественно, сильно влияет на скорость. Мы активно работаем в данном направлении.
У «Дом.ru» сейчас 32 хот-спота в Ростове-на-Дону, которые охватывают такие популярные площадки, как ТРК «МЕГАЦЕНТР Горизонт», парк Революции, ТЦ «Талер», Музыкальный театр, часть кофеен сети «Питькофе» и тд. До конца года у нас запланировано увеличить количество хот-спотов до 77 точек.