Сотрудников поощряют похвалой

Мотивация деньгами уходит в прошлое. На фоне кризиса компании все чаще поощряют сотрудников не прибавками и премиями, а публичной похвалой. Об этом говорится в свежем «Обзоре оплаты труда» компании PricewaterhouseCoopers, которое приводит газета «Коммерсантъ». В частности, на предприятиях проводят конкурсы «Лучший сотрудник месяца» и награждают победителей. При этом доходы сотрудников, согласно исследованию, в среднем за год выросли всего на 5%. Это на 2% ниже, чем в прошлом году. Руководитель исследовательского центра Superjob.ru Наталья Голованова ответила на вопросы ведущего «Коммерсантъ FM» Максима Митченкова.

— Можно ли сказать, что компании перестали повышать зарплаты сотрудникам такими же темпами, как и раньше?

— Можно. Заработные платы, например, в сентябре росли во всех сегментах кроме HR-сегмента, кроме управления персоналом. И, несмотря на то, что этот рост есть, он очень нервный, неравномерный. Работодатели сейчас занимаются корректировкой своей зарплатной политики и поэтому увеличивают зарплату в одних позициях, снижают для других. Это действительно так.

— А где рост наиболее заметен?

— В последнем месяце больше всего росла сфера маркетинга и рекламы, и банковская. Но это, скорее всего, связано с тем, что там давно не было заметного роста. По-прежнему, если смотреть в годовой динамике, то чемпион по росту зарплат — это информационные технологии.

— Что касается нематериальных поощрений, действительно они выходят на первый план?

— Думаю, что здесь все очень неоднозначно, потому как есть компании, которые действительно умеют нематериальную мотивацию использовать на благо, и там, где умеют хвалить сотрудников за их работу, их хвалят постоянно, а не только в те моменты, когда они могут как обычно повышать зарплаты и платить премии. Компании, которые это сейчас пытаются использовать вместо денег, я думаю, будут разочарованы в этом способе, потому что все-таки на работу ходят за зарплатой и материальная мотивация всегда останется на первом месте.

— А сотрудники как к этому относятся — им важнее деньги или внимание, поощрение другими способами, похвала публичная?

— Я думаю, что от публичной похвалы никто никогда не откажется, но если спросить, что выберут, то, конечно, выберут деньги. Другое дело, что нужно понимать, что это системная работа по мотивации, многие компании сейчас увлеклись попыткой построить правильную систему мотивации, и таким образом компенсировать эту нехватку ожидаемого роста доходов какими-то другими способами.

— А есть какие-то еще способы стимулировать работников?

— Современные HR-технологии очень широки и разнообразны, компании придумывают что-то новое, но чаще используют старое, вплоть до флажков на столах передовиков производства.

— И вывешивание портретов на доску почета?

— Совершенно верно, да, и это работает.

— А что будет с зарплатами в ближайшей перспективе, можно ли делать такие предположения, будут зарплаты расти или нет?

— Судя по тенденциям последнего года, зарплаты растут, просто темпы роста несколько меньше, чем в прошлом году, и здесь я с исследованием коллег полностью согласна. Я думаю, что все продолжится в таком же ключе, в принципе, сейчас нет никаких оснований говорить о том, что роста зарплат не будет. Рост зарплат, в общем-то, это признак здоровой экономики, так что все сейчас стабильно.