Сервис / консьерж

Организацию семейного путешествия лучше доверить персональному консьержу

Ксения Семейченко

В романе Жюля Верна "Вокруг света за 80 дней" есть замечательный Жан Паспарту. Это ловкий и остроумный человек, не раз выручавший своего господина в их полном приключений путешествии. Со времен странствия Филеаса Фогга и Паспарту прошло ни много ни мало полтора столетия. Но кто бы сейчас не захотел стать в своих поездках почтенным лондонским эсквайром, которому так легко осуществить все задуманное благодаря заботливому и верному помощнику? Чтобы отдохнуть и, кто знает, может, стать участником необыкновенных приключений.

Доподлинно неизвестно, чем вдохновлялись туристические консьерж-компании — Жюлем Верном или современными представлениями об идеальных путешествиях. Но одно можно сказать точно: появился очень удобный формат путешествий.

Консьерж-компания — это организатор, который не менее ловко, чем Паспарту, способен учесть все детали комфортной и лишенной неожиданностей поездки. И не важно, что необходимо заказчику — отправиться с семьей в увлекательную кругосветку, на семейные каникулы или даже на поиски платформы "девять и три четверти" где исчезает багажная тележка Гарри Поттера.

Туристическая компания, оказывающая консьерж-услуги, организует поездку от и до: от заказа билетов на самые удобные и оптимальные по стоимости рейсы до покупки особого торта ко дню рождения ребенка-именинника. Просить можно обо всем: о профессиональной помощи при выборе лучшего семейного отеля в пункте назначения, об организации увлекательных школьных каникул, о посещении тематических парков (таких как The Wizarding World of Harry Potter в Universal Orlando, где и находится упомянутая платформа) и подборе оптимальных по цене дат для такого путешествия.

Консьерж-сервисы популярны и развиты в Европе, тренд пришел и в Россию. Лидер отрасли Sky Club Travel Concierge, занимающий высокие позиции в travel-сегменте, вот уже не первый год с легкостью решает все проблемы семейных путешественников. И хотя самостоятельных попыток организовать поездку никто не отменял, существуют очевидные преимущества в пользу обращения именно к консьерж-компании. Это экономия времени и денег. Клиенты консьерж-компании просто высказывают свои пожелания и получают готовое путешествие.

Время — деньги, поэтому неудивительно, что все больше семей доверяют подбор оптимального маршрута профессионалам. Впрочем, дело не только в экономии времени — зачастую консьерж-компания благодаря своим эксклюзивным контрактам и долголетним партнерским отношениям может сделать более выгодные предложения, чем те, что доступны при бронировании напрямую. Кроме того, консьерж-компания сможет на основе высказанных пожеланий предложить альтернативные и зачастую более интересные маршруты. В итоге — никаких неожиданностей и дорогостоящих ошибок — продумывание любого путешествия превращается из авантюры в удовольствие.

Еще одно неоспоримое преимущество в том, что персональный консьерж всегда на связи и готов оказать поддержку путешественнику, где бы тот ни находился. Личный помощник работает круглосуточно, так что ситуация, когда "абонент временно недоступен", никогда не возникнет.

Современный Паспарту — залог сохраненного времени и нервов. Он подыщет семейные номера в лучших отелях на курортах Мальдивских и Сейшельских островов, в странах Европы, Америки, Ближнего Востока и Юго-Восточной Азии, Африки и Австралии. Он же подберет спецпредложения, бесплатные ночи, подарки от отелей и сделает все, что необходимо для идеального путешествия. Всегда приятно поручить дорожные заботы профессионалам и просто наслаждаться воплощением своей мечты.