Нездоровая реакция
Досье
К сожалению, инциденты с пассажирами-инвалидами периодически случаются в самых разных авиакомпаниях. Вот несколько громких скандалов
British Airways
август 2015 года
Пассажира British Airways Люка Кенсхола сняли с рейса уже после посадки на воздушное судно, которое должно было выполнять рейс из Лондона в Филадельфию, куда тот летел в отпуск. Перед самым взлетом страдающему церебральным параличом мужчине объявили, что он не может лететь по медицинским причинам. Больше всего Люка возмутил тот факт, что ни на одной из многочисленных предполетных процедур претензий к его здоровью не возникало. Представитель British Airways принес свои извинения пассажиру, а также предложил скидку на авиабилет.
AirBerlin
октябрь 2012 года
Российская делегация не смогла вылететь в полном составе в Дюссельдорф на форум "Опыт Германии в создании доступной среды, инклюзивного образования и трудоустройства инвалидов" из-за отказа авиакомпании AirBerlin. На борт пустили только двоих инвалидов-колясочников, сославшись на внутренние правила авиакомпании. Оказалось, что правила AirBerlin не разрешают провозить больше двух людей с такой инвалидностью в одном самолете. А большая часть российской делегации якобы не сообщила о себе заранее. В итоге пассажиры, которым ранее было отказано в перевозке, были перевезены "Аэрофлотом".
Qatar Airways
октябрь 2015 года
Спортсменка-паралимпийка Клэр Харвэй пережила, по ее словам, "ужасающий опыт", по дороге из Дохи в Рио-де-Жанейро. Клэр — метательница копья и диска в сборной Великобритании, в столице Катара она выступала на паралимпийском чемпионате по легкой атлетике, а в Рио планировала отдохнуть перед квалификационными соревнованиями предстоящих Паралимпийских игр. Неприятности начались еще в полете, когда спортсменку посадили на неудобное место, а бортпроводники в разговорах друг с другом называли ее не иначе, как "инвалидной коляской". Но настоящие унижения начались по прилете: Клэр сперва продержали 15 минут в салоне, а потом потребовали выбираться наружу самостоятельно, держась за спинки сидений. При том что сидела пассажирка в 49-м ряду. На выходе оказалось, что коляска спортсменки была сломана в дороге. Представители авиакомпании обещали провести расследование.