«Нужны четкие разъяснения, что такое туристическая услуга»
Туроператоров подозревают в продаже путевок в Турцию
Роспотребнадзор возбудил более 100 административных дел за продажу путевок в Турцию. Об этом сообщается на сайте службы. С декабря по январь она провела 1300 внеплановых проверок туроператоров и турагентств и выявила, что некоторые участники рынка на своих сайтах размещают предложения посетить республику в этом году. С конца 2015 года российским агентствам запрещено продавать путевки в Турцию. Также отменены чартерные рейсы между странами. Участники рынка рекламируют это направление, однако туры в страну не продаются. Это отметил вице-президент Ассоциации туроператоров России Дмитрий Горин.
«Очень часто протоколы составляются за упоминание Турции на сайте. Это не продажа туров, просто не все туркомпании смогли очистить информацию на сайте. Здесь очень большой вопрос, потому что на всех интернет-ресурсах отдельно можно забронировать отель, авиабилет, и это отдельные услуги. Все-таки есть единичные случаи, когда, например, с целью организации командировки был забронирован отель. Здесь нужны четкие разъяснения, что есть туристическая услуга, хотя туруслуга — это когда все оформляется именно вместе», — пояснил «Коммерсантъ FM» Горин.
Россияне по-прежнему могут посетить Турцию самостоятельно. Еженедельно из России отправляются 52 регулярных рейса в этом направлении. Уже в 2015 году люди чаще сами организовывали поездки. Но сейчас спроса на Турцию нет, отметила представитель сервиса Momondo.ru Ирина Рябовол.
«В переходе с 2014 на 2015 год спрос на Турцию в самостоятельном туризме вырос. Когда в отношениях между странами произошел кризис, конечно же, люди немножко испугались, это оттолкнуло многих от поездок в страну, и мы увидели это по мере новогодней статистики, когда Турция придвинулась ближе к концу десятки. В основном на лето бронируют российские курорты: тот же Крым, Краснодарский край. Скорее всего, люди опасаются высоких цен, выросшего спроса на эти направления», — уверена Рябовол.
С наступлением высокого сезона в Турцию поедут только самые преданные путешественники из России, полагает трэвел-эксперт, создатель сайта Orange-traveler.com Ольга Растегаева.
«Думаю, часть туристов останется дома и не будет рисковать, часть переориентируется на курорты Греции или Испании. Цена будет конкурентоспособной, эти страны будут бороться за туристов. И будет еще часть, которая не променяет любимую Турцию ни на что, потому что там, конечно, концентрация всего, что нравилось русским туристам, не знаю, как они будут туда ездить, если ничего не изменится, — бронировать напрямую или летать какими-то окольными путями», — рассуждает Растегаева.
Осенью 2015 года Россия также прекратила авиасообщение с Египтом. Вместе с Турцией это 50% путевок, которые предлагали российские агентства. По оценкам Ассоциации туроператоров России, из-за закрытия двух этих направлений отрасль потеряет около $500 млн.