ФАС поддержал сомнения «Нэфис косметикс» в добросовестности рекламы Ariel

Казанский производитель синтетических моющих средств «Нэфис косметикс» продолжает борьбу со своим основным конкурентом - «Проктер энд Гэмбл». По заявлению «Нэфис косметикс» ФАС признала несоответствующим действительности рекламный ролик последнего, в котором утверждалось, что стиральный порошок Ariel удаляет пятна лучше, чем порошки премиум-класса других производителей. «Проктер энд Гэмбл» был признан нарушителем закона о рекламе и оштрафован на 100 тыс. рублей. Однако, как утверждают юристы, компания имеет шансы доказать обратное в суде.

ФАС России оштрафовала ООО «Проктер энд Гэмбл» на 100 тыс. руб. Компания была признана недобросовестным рекламодателем в связи с распространением в 2015 году на федеральных телеканалах видеоролика, в котором сообщалось, что стиральный порошок Ariel удаляет пятна лучше, чем порошки премиум-класса других производителей. Такое утверждение ФАС сочла не соответствующим действительности. Тем самым антимонопольный орган удовлетворил жалобу конкурента компании ПАО «Нэфис косметикс».

ООО «Проктер энд Гэмбл» (международный бренд Procter & Gamble) – крупнейший производитель бытовой химии и товаров личной гигиены в России. Помимо Ariel американская компания выпускает бренды Tide, «Миф» и другие. По некоторым данным, компания занимает более 40% рынка. Второе место на рынке в России принадлежит немецкому концерну Henkel (бренды Losk и Persil). Замыкает тройку лидеров «Нэфис косметикс» (AOS, Sorti, Bi-Max и «Биолан»), у которой не менее 10% рынка. Компания входит в группу компаний «Нэфис» депутата от Татарстана Ирека Богуславского. В КГ также входят АО «Казанский МЭЗ», АО «Казанский жировой комбинат» и АО «Нэфис-биопродукт».

В рекламе Ariel демонстрировались два полотна ткани белого цвета, которые загрязняла толпа людей на площади. Затем показывался процесс стирки полотен в двух стиральных машинах. На одной из машин стояла обезличенная упаковка стирального порошка и надпись под ней: «мы постирали одну половину с порошком премиум-класса». На второй - упаковка стирального порошка Ariel и надпись под ней: «а вторую с новым Ariel». В итоге на ткани после стирки порошком премиум-класса оставались следы загрязнений, а ткань после стирки порошком Ariel была без каких-либо следов загрязнений, идеально чистой и белой. Завершал ролик изображение упаковки Ariel с утверждением: «Лучшее удаление пятен с первой стирки».

Как следует из постановления ФАС РФ, такое заявление основывалось на исследовании Института СджС Фрезениус, который сравнивал порошки Ariel и «Persil эксперт». Он пришел к выводу о том, что в целом порошок Ariel «зарекомендовал себя значительно лучше по сравнению с порошком «Persil эксперт»: порошок Ariel значительно лучше удалил 17 пятен из 37, а Persil Эксперт – только одно. Однако комиссия выяснила, что загрузка стиральной машины при проведении тестов была неполной, а расход порошка превышал рекомендованную дозировку, температурный режим выбирался исходя из стирки цветного белья (исследование проводилось при температуре 40 С). Согласно опросам «Левада-центр», такой температурный режим не является оптимальным для оценки эффективности отстирования белых тканей стиральными порошками премиум-класса. По данным социологов, 55,9 % опрошенных россиян белое белье стирают при температуре 60 С и выше.

В итоге по заказу «Нэфиса» ООО «Ницбытхим» провело повторную экспертизу, испытав порошки Ariel, Persil и AOS при температуре 60градусов и с дозировкой, указанной производителем на упаковке. Исследования показало, что все испытуемые средства эффективно удаляют (на 80% и более) стандартные загрязнения. При этом после первой стирки по шкале SRI (индекс удаления пятен международной ассоциации производителей мыла, моющих и чистящих средств) порошок Persil в целом удаляет загрязнения лучше, чем порошки Ariel и AOS. В частности, порошок Persil лучше других порошков отстирывает пятна крови, молока, чернил, себум, какао. Порошок AOS лучше порошка Ariel удаляет сажу, кровь, молоко, чернила, себум, а также лучше порошков Ariel и Persil удаляет яичный желток. В итоге ролик, что Ariel лучше других удаляет пятна, к показу был запрещен.

Как сообщили в «Нэфисе», это не первый спор между компанией и «Прокте энд Гэмбл», который был разрешен через ФАС. В 2013 году «Нэфис» оспаривал заявление «Проктер энд Гэмбл», что «Fairy отталкивает жир сильнее! Fairy – лучшее средство по удалению жира в России!». Рекламный ролик компании также был признан ненадлежащим, производителя оштрафовали.

Как отмечает старший юрист адвокатского бюро А2 Екатерина Ильина, указанное решение ФАС может быть оспорено как в апелляционной коллегии антимонопольного органа, так и в суде. «Количество документов и аргументов, представленных "Проктер энд Гэмбл" в ФАС могло быть не достаточным, в суде заявитель также будет иметь право на представление новых доказательств своей правоты», - говорит она. Компания, по ее словам, должна будет доказать отсутствие состава правонарушения, а именно, что сведения в видеоролике «соответствовали действительности и потребители не вводились в заблуждение». Таким подтверждением, по словам госпожи Ильиной, могут быть новые сравнительные исследования и тесты.

Получить комментарии в ООО «Проктер энд Гэмбл» в связи с решением ФАС «Ъ» не удалось.

Кирилл Антонов