С 2018 года вступают новые правила ЕС о доступе детей к социальным сетям

По данным британской газеты Financial Times, социальные сети всерьез озаботились логистическими и юридическими проблемами, которые им придется решить до 2018 года, когда в силу вступит директива Еврокомиссии, обязывающая соцсети получать согласие родителей на открытие аккаунтов несовершеннолетними.

На прошлой неделе почти незамеченной осталась новость из Страсбурга, где депутаты Европейского парламента приняли окончательный вариант общеевропейского закона о защите данных, одним из положений которого стал запрет соцсетям на аккаунты несовершеннолетним пользователям без предварительного согласия родителей или опекунов. Нарушение закона будет стоить любой соцсети, начиная с Facebook и заканчивая Snapchat или Twitter с Instagram, штрафом в размере 4% глобальной выручки.

Новые правила достаточно серьезная проблема для соцсетей хотя бы потому, что несовершеннолетние юзеры составляют значительную часть их аудитории. По данным eMerketer, на которые ссылается Financial Times, до 14% пользователей Twitter и Facebook — несовершеннолетние в возрасте до 16 лет. В Британии каждый пятый ребенок в возрасте до 11 лет имеет аккаунт в Facebook, что, кстати, уже делает соцсеть нарушителем своих собственных правил: минимальный возраст пользователя соцсети по правилам Facebook — 13 лет. В возрастной группе от 12 до 17 лет в Британии количество пользователей Facebook, по данным eMarketer, составляет уже 80%.

В настоящее время социальные сети используют пассивный способ ограничения доступа к своим услугам, требуя от нового пользователя ввести лишь свою дату рождения. Традиционным после введения соответствующего закона в США в 1998 году стало установление минимального возраста для открытия аккаунта в соцсетях — 13 лет.

Новые правила требуют новых технологических решений при том, что эксперты признают, что верификация возраста онлайн — достаточно сложный и крайне ненадежный процесс. В данном же случае подтверждением возраста дело не ограничивается: необходимо четкое и недвусмысленное согласие родителей.

«(Новая директива ЕС.— “Ъ”) потенциально может стать страшной головной болью для компаний»,— говорит в интервью FT Фил Ли, партнер и эксперт по защите данных компании Fieldfisher, имея в первую очередь сбор родительских разрешений на открытие аккаунта. У Facebook 300 млн пользователей в Европе. Источники компании говорят, что они собираются использовать это в своей работе по созданию ограничительных мер. Например, родители, зарегистрированные в Facebook, по одному из планов, рассматривающихся в компании, могут там же, в Facebook, дать разрешение открыть аккаунт своим детям. Тем не менее даже этот вариант не представляется вполне успешным. Чуть более эффективным представляется установление жестких и, надо сказать, не слишком изящных заслонов, например, требование предоставления данных кредитных карт при создании аккаунта. Но даже это требование может быть обойдено, и, главное, соцсети скорее пойдут по пути наименьшего сопротивления и займутся ограничением доступа несовершеннолетних в соцсети, а не сбором разрешений на их пребывание там.

Утвержденный Европарламентом законопроект позволяет отдельным странам опускать минимальный предел с 16 до 13 лет, и некоторые страны, в частности Великобритания, уже заявили, что именно это и сделают. Другие, как, например, Франция или Польша, говорят, что будут соблюдать требование о 16-летнем лимите. Это, говорят эксперты, создаст еще одну проблему для компаний, действующих на рынке социальных медиа,— им придется адаптировать свои продукты для подростков из разных стран Европы, учитывая различные требования национального законодательства.

Филипп Ночевка