Ритейлер требует обязательного ввода пин-кода при оплате картой

Крупнейший в мире ритейлер (компания Wal-Mart) подал иск против оператора платежной системы Visa. Wal-Mart хочет добиться в суде права требовать от покупателей подтверждения покупки путем введением пин-кода, Visa же выступает за то, чтобы владельцы современных карт с чипом могли сами решать, как им подтвердить покупку — пин-кодом или подписью. Речь идет о безопасности трансакций, ведь с момента введения в обращение в США новых карт с чипом и технологией EMV платежные системы выступают за частичный перенос ответственности при мошеннических трансакциях на магазины, если они не поддерживают технологию EMV, а также о более высокой комиссии при верификации подписью.

Во вторник крупнейшая в мире розничная сеть Wal-Mart Stores подала иск в нью-йоркский суд против оператора платежной системы Visa. Ритейлер хочет, чтобы суд дал ему право требовать от покупателей, которые расплачиваются новыми банковскими картами с чипом, обязательного ввода пин-кода. Visa, в свою очередь, хочет, чтобы у покупателей был выбор, подтверждать покупку введением пин-кода или только подписью чека (такой способ подтверждения доступен для владельцев карт с чипом). По мнению Wal-Mart, оплата с введением пин-кода является более безопасной и позволяет проводить трансакцию через менее затратные системы оплаты.

Кроме того, как сообщает газета The Wall Street Journal со ссылкой на лиц, знакомых с ситуацией, размер комиссии, выплачиваемой Wal-Mart, в случае верификации подписью на 5% выше, чем при вводе пин-кода. Требования Visa отличаются от требований ее основного конкурента MasterCard, который позволяет самим магазинам решать, каким образом покупатели будут подтверждать покупку. «Visa признала во многих других странах, что метод с чипом и пин-кодом является более безопасным. Тем не менее Visa потребовала, чтобы мы разрешили более уязвимый способ верификации подписью для дебетовых трансакций в наших американских магазинах, потому что она хочет получить большую прибыль через такие трансакции»,— заявил пресс-секретарь Wal-Mart Рэнди Харгроу.

Visa активно внедряет технологию EMV, названную так по ее создателям — Europay, MasterCard и Visa. Стандарт EMV применяется при операциях с банковскими картами с чипом. Эта технология предусматривает генерацию нового кода для каждой конкретной трансакции, такие карты заменяют карты с магнитной лентой, в которых код являлся постоянным и мог быть скопирован мошенниками. Согласно объявленной Visa программе по продвижению использования стандарта EMV, ответственность по несанкционированным операциям при ее использовании переносится на того участника, который не обеспечил внедрение новой технологии обслуживания карты. Таким образом, если терминалы в магазине не оснащены соответствующей технологией, то ответственность несет он. С 1 октября прошлого года принцип переноса ответственности вступил в силу в США.

Это не первый судебный спор между Wal-Mart и Visa. В течение нескольких лет ритейлер подал несколько исков против Visa, обвинив компанию в завышении межбанковских комиссий при оплате потребителями товаров кредитными и дебетовыми картами в магазинах Wal-Mart. Изначально этот иск был подан американскими торговыми ассоциациями и ритейлерами еще в 2005 году. В 2012 году ритейлерам удалось достичь соглашения с Visa и MasterCard, в соответствии с которым они выплатили $5,7 млрд. На тот момент Wal-Mart Stores уже вышел из коллективного иска и подал собственный в марте 2014 года.

Яна Рождественская