На китайском курорте застряли 400 российских туристов

Российские туристы могут задержаться на китайском Хайнане: «ЮТэйр», выполняющая чартерные перевозки по маршруту Москва—Хайкоу—Москва, вынуждена была остановить полеты на Хайнань, так как власти КНР не продлили разрешение на эти полеты. Причиной называются проблемы аэропорта Хайкоу с задержками рейсов. Застрявшие на Хайнане туристы — клиенты туроператора «Русь-Тур», который обещает вывезти всех рейсами китайских авиакомпаний. Дополнительные расходы, по оценке “Ъ”, могут составить 12 млн руб., и «Русь-Тур» рассчитывает, что «ЮТэйр» вернет средства за оплаченный чартерный рейс.

400 российских туристов рискуют на неопределенный срок застрять на китайском острове Хайнань. Сегодня авиакомпания «ЮТэйр» прекратила перевозку пассажиров по маршруту Москва—Хайкоу—Москва после того, как Главное управление гражданской авиации КНР отказало выдать перевозчику разрешение на чартерные полеты на остров. Как сообщает «ЮТэйр», ведомство пояснило компании, что решение приостановить на неопределенное время выполнение новых чартерных рейсов всех авиаперевозчиков по этому направлению связано с «систематическим нарушением аэропортом регулярности выполнения полетов». В компании отмечают, что все необходимые заявки, а также нота МИДа были направлены КНР еще 16 марта. «ЮТэйр» также до сих пор не получила разрешение на выполнение рейсов на Хайнань по маршруту Москва—Санья—Москва. По словам президента компании Алексея Будника, действия авиавластей КНР идут вразрез с межправительственными соглашениями. В компании заявляют о готовности возобновить авиасообщение в любой момент. По данным сайта аэропорта Внуково, 3 июня был отменен и рейс «ЮТэйр» в Хайкоу в 18:00.

Все оставшиеся на острове туристы — клиенты компании «Русь-Тур», пояснил “Ъ” представитель этого туроператора. По его словам, туристы в субботу начнут возвращаться в Россию регулярными рейсами китайских авиакомпаний. «Был отменен один рейс “ЮТэйр”, сейчас на месте со всеми туристами работают гиды и решают, в какое время они смогут улететь, все расходы по текущему пребыванию путешественников на Хайнане берут на себя наши китайские партнеры, дополнительную перевозку мы оплачиваем самостоятельно»,— объясняют в «Русь-Туре». Представитель туроператора не назвал предполагаемую сумму дополнительных затрат, но уточнил, что в компании рассчитывают на то, что перевозчик вернет стоимость уже оплаченного рейса. В дальнейшем «Русь-Тур» намерена продолжать сотрудничество с «ЮТэйр» и рассчитывает, что перевозчик получит необходимые разрешения на полеты уже ко вторнику. По данным систем самостоятельного бронирования авиабилетов, средняя стоимость перелетов из аэропортов Санья и Хайкоу в Москву в июне составляет около 30 тыс. руб. Таким образом, вывоз 400 туристов на регулярных рейсах может обойтись «Русь-Туру» в 12 млн руб.

В Росавиации официально ситуацию не комментируют, но источник “Ъ” в федеральном авиационном ведомстве сообщил, что проблемы с вывозом российских туристов были решены на уровне властей еще сегодня, но «Русь-Тур» заявил, что уладит проблемы самостоятельно и отказался от дополнительного борта из Москвы.

Исполнительный директор «Авиапорта» Олег Пантелеев отмечает, что прогнозировать, сколько может продлиться запрет на полеты для «ЮТэйр», крайне сложно. По его словам, сегодня в России много авиаперевозчиков, которые выполняют чартерные перевозки и готовы предложить свои услуги туроператорам. При этом эксперт подчеркивает, что отсутствие авиасообщения на сутки — это не тот случай, когда потенциальные партнеры делают серьезные выводы относительно перевозчика и его способностей выполнять обязательства. Важно не то, что компания допустила задержку, а то, что это должен быть единичный случай, подчеркивает господин Пантелеев. «Компании следует отрегулировать свои отношения с аэропортом и в дальнейшем избегать подобного рода задержек»,— заключает он.

Анастасия Веденеева, Александра Мерцалова