Наш репортаж из столицы Татарстана

Два десятка забитых до отказа бизнес-центров и технопарков, единственный в стране высокотехнологичный город-спутник, автоинформаторы в автобусах, вещающие на трех языках, и самая высокая концентрация айтишников. Делать бизнес в Казани лучше, имея доверительные отношения с властью, но власть, нужно отдать ей должное, сейчас проявляет редкую готовность к отношениям с бизнесом.

МАРИЯ ЛИБЕРМАН

"Это что это у меня здесь копают?!" — Олеся Балтусова неожиданно бросает меня посреди улицы Рахматуллина в центре Казани, протискивается в щель ближайшего забора, обнаруживает работающий экскаватор на территории исторического памятника и начинает кому-то звонить. Олеся — человек в Казани легендарный. Известный блогер и журналист, известность она получила в то время, когда Казань начали активно перестраивать, превращая в нынешний рай для инноваторов. Олеся взялась за охрану старины и летом 2011-го написала письмо Рустаму Минниханову с приглашением на экскурсию — чтобы президент республики знал, какие исторические памятники оказались под угрозой. Минниханов позже признавался в интервью, что люди из его окружения говорили: "Она сумасшедшая, не надо с ней ходить". Но на экскурсию пошел, и с тех пор Олеся — его помощник.

"Да это "Билайн" линию связи прокладывает, все нормально",— слышу я оправдывающийся голос из динамика Олесиного телефона. Олеся придирчиво оглядывает территорию, и мы идем дальше.

"В центре постоянно рвутся построить что-то высокое, застекленное, офисное. Я все время спрашиваю: почему опять офисник? Ну почему? — возмущается Олеся.— Офис — это ведь вечером все разошлись, дверь на ключ закрыли, несколько фонариков горят — ходить страшно. Но все сейчас хотят посадить в центр свой золотой офис — медом тут намазано. С паркингом все плохо, улицы перегружены — нет, все равно все лезут в центр. Некоторые застройщики вроде бы проектируют на первых этажах общественные пространства — кафе, рестораны, но они ведь тоже закрываются на ночь. И из-за этого ощущения живого города в центре мало: нужно, чтобы вокруг была жизнь, окошки светятся, кошки гуляют, белье сушится, на лавочке можно посидеть".

Парк связей

Белье на веревках в центре Казани сушилось, конечно, очень давно: программа ликвидации ветхого жилья началась еще при Шаймиеве, в середине 1990-х. Потом, в 2005-м, было тысячелетие (историки, правда, до сих пор уверены: татары с датой схитрили), а остатки всего ветхого вычистили под фанфары Универсиады-2013. Начальство в Казани любят как нигде. Наверное, Шаймиева помнят за строительство метро, моста "Миллениум" через реку Казанку, за мечеть Кулшариф и за официальный, запатентованный статус третьей столицы. Но нынешнее величие, с громкими федеральными событиями и бюджетами под них, с инновациями в парках (бесплатный Wi-Fi) и модернизацией в подъездах (в нескольких домофон пугал меня подробным рассказом о событиях в городе),— это все Минниханов. "Минниханов на ИТ в хорошем смысле повернут,— улыбается директор ИТ-парка Антон Грачев.— Все гаджеты, новые изобретения и разработки его очень вдохновляют".

Огромную стеклянную хай-тековскую коробку ИТ-парка с улицы не видно — закрывают переделанные под офисы здания бывших казарм. Сам технопарк построен на месте военного плаца — кто-то из резидентов даже помнит, как маршировал здесь призывником. Строительство ИТ-парка обошлось в 2,9 млрд руб., и за пять лет работы эти деньги полностью вернулись в виде налогов. "Мы, когда это дело запускали, боялись, что ни одной заявки не будет — знаете ведь, по России таких примеров сотни. А в итоге очередь стояла! Половину только смогли заселить из желающих",— рассказывает Рустэм, один из сотрудников администрации. Помимо количества резиденты ИТ-парка гордятся рекордной выживаемостью проектов: из 400 компаний, которые заселялись сюда с момента основания, в полноценный бизнес превратилось около четверти. "Потому что среда правильная! — гордится Грачев.— Зеленые стартаперы, крупные компании, где работает по 300 человек, и выпускники нашего инкубатора — все они вместе, вне зависимости от того, где работают, регулярно встречаются, пьют кофе и общаются. Здесь же и кабинет нашего министра информатизации и связи Романа Шайхутдинова". Такая близость к власти Грачева не смущает, скорее наоборот: "Министра всегда можно подловить, быстро рассказать ему про свое решение и тут же получить ответ, насколько, например, это интересно будет для госсектора. Государство — хороший заказчик, и важно, чтобы оно вкладывалось в российские разработки, узнавало про них".

Возможность завести полезные знакомства действительно привлекает в ИТ-парк, подтверждает Камиль Вильданов, работающий сейчас над запуском платформы для рынка строительной спецтехники Sapron: подрядчики могут с заказчиками познакомиться, качество работ мониторить проще. Вильданов знает об этом не понаслышке. Он является резидентом и в ИТ-парке, и в Иннополисе — огромном с нуля построенном и продолжающем строиться ИТ-пригороде Казани. И главное, что он получает от этого резидентства, как сам признается, связи. Казань сегодня, как известно, российский лидер по объему строительных работ — простор для его бизнеса огромный. "Сейчас, по сути, вся коммуникация между строителями ведется через группу в Whatsapp — это занимает достаточно много времени. Когда я сам подключился к каналу, то увидел, что все это можно автоматизировать и втрое сократить временные затраты. Мой клиент меня поддержал, а затем к нам присоединился мой друг-разработчик. Общий объем вложений на троих составил 3 млн руб.— на эти деньги и разрабатывается приложение". В том, что проблем с его монетизацией не будет, Камиль не сомневается: на установку уже подано 900 заявок.

Другой резидент ИТ-парка Александр Бобылев с командой приехал в Казань из дальневосточного Благовещенска: "Прочитали в интернете, понравилось, решили приехать — город-то продвинутый". Сначала развивали сервис "ТаксиНадо", однако быстро поняли, что рынок мобильных приложений для вызова такси уже поделен — в Казани есть с десяток разных решений, не считая того что сюда уже пришли сильно демпингующие Uber и "Яндекс.Такси". "Тогда мы решили сделать сервис корпоративных водителей,— рассказывает Бобылев,— сначала для физлиц: платишь 5000 рублей в месяц — и водитель всегда под рукой, а потом переориентировались на организации и запустили Altocar. Мы подсчитали, что автопарк используется только 33% времени, остальное время машины просто простаивают. Это гигантские расходы для компаний". Сейчас дело идет бодро — меньше чем за год удалось заработать около 16 млн руб. и вернуть все вложенные инвестиции.

Электронное все

Внедрять инновации и новые технологии власти республики начали с себя, чтобы перейти на электронный документооборот, в 2010 году на время даже вводили полный запрет на хождение бумажных документов. Госуслуги тоже почти все электронные: помимо привычных уже во многих городах школьного электронного дневника, записи к врачу, подачи заявления в загс, с этого же аккаунта можно проверить лицензию такси или наличие автомобиля на спецстоянке, плюс еще порядка 200 сервисов.

— Все, конечно, плохо работало поначалу,— рассказывает мне Алсу, одна из посетительниц городской поликлиники,— записываешься, приходишь, а народ все равно вперед лезет: "Только спросить".

На стенде перед ней крупными буквами выведено: запись к педиатру только через uslugi.tatar.ru (кстати, Татарстан стал первой республикой, у которой появилось свое доменное имя).

— Но сейчас лучше стало,— продолжает Алсу.— Такое впечатление, что помимо электронной записи просто стало больше врачей, особенно в больницах.

Зарплаты в Казани не выше и не ниже, чем в других российских миллионниках. По данным мэрии, средняя зарплата 33 тыс. руб., по ощущениям жителей — 20-25 тыс. "Индекс бедности" здесь один из самых низких по стране, практически нет безработицы. "Зарплаты у нас не выросли, но качество жизни стало лучше — множество хороших кафешек, мастерских, автомоек, и цены приемлемые, жить можно",— рассказывает разнорабочий Егор. "У нас в Казани наконец додумались не доводить дороги до ям, а регулярно верхний слой обновлять,— делится со мной своим пониманием городских инноваций его товарищ,— видите, здесь дорога слегка неровная — это считается уже плохое покрытие, будут ремонтировать. Ездил недавно в Уфу, как на машине времени попутешествовал — Казань двадцатилетней давности. Машина еле уцелела".

Качество казанских дорог недавно посчитали инновационным и международные урбанисты, приезжавшие на форум Made in Kazan: особую похвалу заслужило отсутствие маршруток, большое количество развязок и запрет на поворот налево на основных магистралях. В результате действительно в Казани самый низкий показатель по пробкам по сравнению с другими крупными городами. Кроме того, город плотно увешан дорожными камерами: на всех переходах меня пропускали как королеву. Иначе, говорят, получаешь "письмо счастья" — штраф на 1,5 тыс. руб. Штраф, кстати, придет в личный кабинет в системе электронных госуслуг — без него, видно, теперь вообще здесь не обойтись.

"Uber" на могилку

"Будущее ЖКХ уже наступило",— гласит буклет проекта "Открытая Казань". Эта городская платформа, как ни высокопарно звучит, сделала действительно уникальную вещь: связала в одну систему всех жителей, управляющие компании и подрядчиков.

"Смотрите, весь город как на ладони",— показывает мне на айпаде многочисленные графики и диаграммы главный идеолог проекта Дмитрий Еремеев, президент ГК FIX и ИТ-советник мэра города. Еремеева здесь почти официально называют казанским Биллом Гейтсом, что, впрочем, не совсем корректно. Основав свою компанию FIX в 23 года, за несколько лет Еремеев сумел вывести ее в лидеры поисковой оптимизации — к программированию эта деятельность имеет косвенное отношение. Тем не менее заслуги его проекта "Открытая Казань" неоспоримы: за пять лет платформа обработала 1,3 млн заявок (большинство горожан о существовании системы, правда, даже не догадываются, в основном обращения принимаются по старинке по телефону), сроки выполнения неаварийных работ снизились втрое, на 28% уменьшилось количество претензий жителей по поводу проблем ЖКХ, а эффективность выполнения заявок вообще выросла до фантастических 99%. Для Казани FIX делает эту систему бесплатно — заработать компания надеется на внедрении ее в других городах — она уже стоит в Грозном, Астрахани, Елабуге и Нижнекамске. Опыт "Открытой Казани" изучают и в Москве, но пока сомневаются: "Слишком прозрачно".

Такое ощущение на самом деле, что айтишники могут прийти к властям Казани с любой идеей, и идея будет поддержана. Еремеев, например, помимо "Открытой Казани" курирует проект по оцифровке всех регистрационных книг на кладбищах: теперь на портале cemetery.kzn.ru можно узнать, где находится могила родственника или известного человека — информация обо всех недавно умерших сразу же попадает в эту базу. "В дальнейшем, я рассчитываю, запустим сервис, которого нет нигде в мире,— делится Дмитрий,— организовать "кладбищенский Uber", чтобы каждый пользователь из любой точки мира мог заказать уборку могилы своего родственника. Могилу уберут, а заказчику пришлют фото — здорово же?" Кроме этого, Казань запустила для бизнеса проект "Открытые данные": по запросу мэрия возьмется оперативно предоставить необходимую информацию, например, о движении транспорта в городе, которая может пригодиться при разработке каких-то решений.

"Казань — это пилотная площадка. Город открыт для внедрения любых технологий и апробирования любых информационных систем,— подтверждает сотрудник мэрии Антон Тараев (чиновника в нем — айтишнике с длинными волосами и на байке — угадать непросто).— Мы честно говорим: денег нет, но с остальным поможем: на городском уровне примем необходимые регламенты, сведем с нужными людьми. А потом с маркировкой "Работает в Казани" уже компании могут монетизировать свои проекты".

Щедрые объятия

Каждый, кто знает хоть что-то о ведении бизнеса в Казани, скажет, что без теплых отношений с властью ничего не получится. Это правда, но правда и то, что свои объятия власть распахивает здесь охотно — причем и своим, и чужим.

— У нас в Татарстане очень просто можно пойти и поговорить с чиновниками,— рассказывает мне Максим Булатов из дизайн-студии Alto Vision, компании с оборотом в 25 млн рублей, имеющей в числе клиентов тот же Иннополис, "Казань-Арену", Татагропромбанк и другие крупные структуры.— Конечно, может, к Рустаму Нургалиевичу ты сразу не попадешь, но на уровне министров, заместителей министров — спокойно можно пообщаться. Очень многим нашим знакомым так помогали решить их вопросы.

Даниль Губайдуллин сложностей в ведении бизнеса в Казани тоже не видит. До того как войти в команду проекта HalalGuide — мобильное приложение позволяет найти халяльные рестораны и кафе, специализированные магазины одежды и продуктов, книжные с мусульманской литературой, а также ближайшие мечети и молельные комнаты,— он пробовал себя в обычном бизнесе: на пособие по безработице открыл сувенирный фотомагазин.

— Да, наверное, мне легче: я свой, но бизнес — это везде отношения между людьми. Тут скорее решают не связи, а доверие: если кто-то уже с нами поработал, то, конечно, он посоветует нас другим.

Даниль признается, что запущенный в Москве HalalGuide в Казани оказался гораздо более востребованным: здесь все-таки гораздо больше соответствующих заведений. На волне успеха парни даже запустили сервис доставки халяльной еды и приложение GreenBonus — бонусы за посещение кафе и ресторанов.

Многие мои собеседники признаются, что такой активной, как сегодня, Казань не была никогда. Как никогда не было и такой активности в бизнесе: в 2015 году доля малого и среднего бизнеса в ВРП города достигла 36,9%. В городе проходит мероприятие за мероприятием, то "Startup Сабантуй", то урбанистический Made in Kazan, то "Нефорум блогеров". Я лично за неделю посетила два мероприятия: форум "Цифровая индустрия промышленной России" и "Российский интернет-форум", но все места в гостиницах были заняты не только их участниками: у врачей тоже проходили одновременно две конференции.

Инновации — это молодежь, а значит, новая стилистика: лаборатории современного искусства, актуальные театральные проекты, свои лофты и коворкинги. Правда, молодежных кафе в городе все еще маловато: в основном дорогие рестораны или забегаловки с национальной едой.

Шамиль Зигантдинов, еще один выпускник ВМК КГУ, в поисках себя даже открыл свое кафе Hub на улице Гоголя — правда, жалуется, что из-за кризиса рентабельность оказалась сильно ниже прогнозируемой. Тем не менее он взялся за новый проект — уже по специальности, в ИТ: вместе с другом разработал программу курсов по хирургии с использованием очков виртуальной реальности.

— Сначала проектом заинтересовалось Министерство здравоохранения, но нам предпочли роботов. Потом, правда, наш проект понравился в Министерстве сельского хозяйства — для ветеринаров, но и там дело застопорилось,— рассказывает Шамиль.— Тогда мы пошли в родной университет и он наконец наш проект поддержал.

Для прототипа понадобится разработать виртуальную инструкцию под три операции — проработка каждой обходится в 2,5 млн руб. А всего базовых операций три десятка, но Шамиль уверен: потом проект пойдет, главное, чтобы в начале кто-то оказал поддержку.

Кофе у Шамиля в Hub отличный, о чем я ему и сообщаю.

— Это, кстати, наши, казанские, обжаривают,— говорит Шамиль,— сейчас уже научились, а до этого какой только кофе не перепробовали: и горький, и сладкий. Перепробовали не зря: получилось!