Samsung остановил продажи Galaxy Note 7

Выключите и больше не используйте: компания Samsung порекомендовала пользователям отказаться от смартфона Galaxy Note 7. С 11 октября концерн полностью прекратил продажи этой модели. 10 октября представители южнокорейского IT-гиганта сообщили, что производство гаджета также остановлено. Galaxy Note 7 – флагман в линейке мобильных устройств производителя. Сразу после старта продаж пользователи пожаловались на возгорания аппарата. У некоторых клиентов смартфон и вовсе взрывался в руках. Владельцы Note 7 вынуждены будут поменять опасный смартфон, вопрос лишь в том – на какой именно, считает IT-эксперт Александр Баулин.

«Если они хотят именно Note, то это Note 5, если они приверженцы марки Samsung, то это Galaxy S7 Edge. Если они менее привержены марке, то надо смотреть топовые модели на Android — тот же вышедший Google, но он, правда, еще не доехал до прилавков, Lenovo, Huawei — их топовые модели уже вполне интересны. Многие пользователи задумываются, не пришла ли пора купить iPhone. Все-таки к Android пользователи привязаны, и в целом, я думаю, распределение тех, кто решит все-таки решит отказаться от Samsung, будет на стороне Android», — отметил Баулин.

За последний месяц Samsung заменила более 2,5 млн Galaxy Note 7. Причиной неполадок называли некачественный аккумулятор. Однако массовый отзыв и перевыпуск смартфонов не решил проблему устройства – батарея продолжила взрываться. Так, владелец смартфона из Кентукки заявил о пожаре в его доме из-за воспламенения гаджета, а месяц назад пассажиров самолета эвакуировали после того, как устройство задымилось в салоне. Пользователи интернета обсуждают ситуацию с проблемным гаджетом южнокорейской компании и не понимают, что теперь с ним делать.

Все владельцы Galaxy Note 7 могут поменять гаджет либо на другие смартфоны Samsung – S7 и S7 Edge, либо вернуть полную стоимость устройства. Несмотря на уход флагманской модели с рынка, Samsung сможет справиться с последствиями скандала, заявил ТАСС президент Гильдии маркетологов Игорь Березин.

«Технические проблемы, с которыми столкнулся Samsung, приведут к значительным потерям как имиджевого, так и финансового характера. Насколько фатальны будут эти потери, сегодня судить пока еще рано. Мы знаем, что сильные бренды, в общем, переживают и выходят из таких проблем на примере Toyota, которая сталкивалась с техническими неполадками своей продукции, которые даже приводили к гибели людей. Тем не менее, Toyota продолжает быть в числе одного из трех-пяти ведущих мировых автомобильных брендов», — считает Березин.

Как стало известно, Samsung Electronics уже потерял $17 млрд капитализации из-за прекращения продаж Galaxy Note 7.

Никита Соколов