"Ритуал" готовится к погребениям
Московское учреждение берет на себя весь похоронный процесс
В Москве ГБУ "Ритуал" может стать монополистом еще в одном сегменте рынка ритуальных услуг. Теперь это учреждение сможет готовить тела умерших к похоронам, чем традиционно занимались больничные морги. Средний годовой оборот этого сегмента составляет 1,7 млрд руб., рентабельность может достигать 50%.
Фото: Антон Белицкий, Коммерсантъ
В Москве ГБУ "Ритуал" — городскому предприятию, оказывающему ритуальные услуги,— могут перейти полномочия по подготовке тел к захоронению, сообщили "Ъ" двое участников рынка. По их словам, это следует из факсограммы, отправленной столичным департаментом здравоохранения подведомственным медицинским учреждениям. "В ней департамент требует незамедлительно передать ГБУ "Ритуал" вверенные медицинским учреждениям ритуальные услуги",— рассказывает один из собеседников "Ъ". Сейчас единственный вид ритуальных услуг, который могут оказывать медицинские учреждения,— это подготовка тела к похоронам, напоминает гендиректор "Стикс-С" Владимир Панин.
В департаменте здравоохранения Москвы не смогли оперативно ответить на запрос "Ъ". Глава ГБУ "Ритуал" Артем Екимов говорит, что учреждение намерено использовать помещения в больничных моргах (сейчас их в городе 41) для оказания агентских ритуальных услуг. По словам господина Екимова, перед ГБУ по-прежнему стоит задача по повышению объема обрабатываемых заказов, но предварительные финансовые результаты за 2016 год он не комментирует.
Столичный рынок ритуальных услуг делится на четыре сегмента: подготовка тела к похоронам, оформление похорон, кремация или захоронение, уход за могилами. ГБУ "Ритуал" присутствует в каждом из них, в двух последних являясь монополистом. Оформление похорон — самый непрозрачный сегмент, около 35% которого три года назад приходилось на ГБУ "Ритуал" и городские специализированные службы, остальное — на серых агентов, покупающих информацию о смерти в больницах и полиции. "Действующие на этом рынке связи формировались десятилетиями, и потенциальные заказы по-прежнему уходят серым агентам",— подтверждает Артем Екимов. Кремацию и захоронение, как и уход за могилами, сейчас производит только ГБУ "Ритуал".
Участники рынка вспоминают, что до 2009 года "Ритуал" (тогда еще ГУП) работал только в двух сегментах — захоронение и уход за могилами, но после создания своей агентской службы стал занимать более активную позицию на рынке. В феврале 2015 года ГУП было реформировано в ГБУ, его полномочия пересмотрели, учреждение лишилось более 40% выручки. Новое руководство стало искать, как вернуть в оборот предприятия почти 1 млрд руб. В итоге из медицинских учреждений убрали городские специализированные службы (ГСС), исторически оказывавшие там агентские услуги (для ГСС присутствие в моргах обеспечивало 50% выручки, рассказывали ранее "Ъ" пострадавшие участники рынка), а площади, которые они занимали, перешли в безвозмездное пользование ГБУ "Ритуал". За больничными моргами до последнего времени оставались только услуги по подготовке тел к погребению.
В общем объеме московского рынка ритуальных услуг доля сегмента по подготовке тела к захоронению невелика. Департамент торговли и услуг оценивает весь похоронный рынок в 14-15 млрд руб. без учета серых агентов. Участники рынка, опрошенные "Ъ", говорят, что стоимость подготовки тела в моргах варьируется от 8 тыс. до 20 тыс. руб. (верхняя граница — цены в судебных моргах). Ежегодно в Москве умирает 120 тыс. человек, таким образом, оборот сегмента можно оценить в 0,96-2,4 млрд руб. в год, или 1,7 млрд руб. в среднем. По словам Владимира Панина, по сравнению с другими сегментами в этом очень низкая себестоимость услуг, его рентабельность может доходить до 50% (от морга к моргу цифра может отличаться).
Участников рынка беспокоит увеличение присутствия на нем ГБУ "Ритуал". "Монополия никогда не ведет к росту качества оказываемых услуг",— напоминает господин Панин. Один из собеседников "Ъ" рассказал, что ситуацией уже занимается управление Федеральной антимонопольной службы (УФАС) по Москве: ведомство рассматривает заявление о нарушении антимонопольного законодательства органами исполнительной власти столицы при передаче нежилых помещений ГБУ "Ритуал" для оказания ритуальных услуг. Связаться с УФАС в пятницу вечером не удалось.