С начала внедрения интерактивной услуги "Электронный документооборот" – июля 2015 года и по настоящее время – около 3000 потребителей теплоэнергии- юридических лиц стали пользователями данного предложения. Благодаря предложенной опции уже треть абонентов-предпринимателей смогла ускорить процесс документооборота с энергокомпанией.

Юридические лица, подключившись к электронному документообороту АО «СИБЭКО», с помощью специального программного обеспечения ежемесячно получают пакет платежных документов: счет-фактуру, счет на авансовый платеж, акт приема-передачи, ведомость теплопотребления и акт сверки взаиморасчетов (при необходимости). В целях защиты от фальсификации и искажения информации все документы заверяются электронной подписью. Кроме того, система ЭДО (электронный документооборот) позволяет абонентам энергокомпании снизить затраты на хранение и проверку документов на бумажном носителе и упростить процедуру представления их в контролирующие органы.

Также в Личном кабинете "Система-сервис" абоненты «СИБЭКО» имеют возможность оплачивать тепло и горячую воду банковскими картами VISA и MasterCard без дополнительных комиссий. Преимущества сервиса – круглосуточная доступность и безопасность. Теперь в удобное время абоненты энергокомпании могут не только рассчитаться за потребленный ресурс, но и проверить состояние своего счета: наличие задолженности и дату последнего платежа.

«СИБЭКО» вышло на новый уровень обслуживания и демонстрирует клиентам, что сотрудничество с энергокомпанией может быть оперативным и максимально открытым. Абонентам создаются все необходимые условия для эффективного планирования и мониторинга расчетов, быстрого получения первичных документов и комфортной своевременной оплаты», – подчеркнул директор филиала «Теплосбыт» АО «СИБЭКО» Андрей Луцевич.

Для получения доступа к интерактивным сервисам клиентам «СИБЭКО» необходимо обратиться в офис обслуживания клиентов по адресу:
г. Новосибирск, ул. Фрунзе 226/1, 1 этаж (режим работы пн.-пт. с 9-00 до 19-00, без обеда) или получить всю необходимую информацию по телефону: (383) 289-21-21, а также на сайте компании.

Акционерное общество «Сибирская энергетическая компания» (АО «СИБЭКО») — крупнейшее предприятие Сибири, занимающееся генерацией и продажей тепловой и электрической энергии, а также транспортом тепловой энергии и теплоносителя.

В состав генерирующих мощностей энергосистемы входят 6 тепловых электрических станций: ТЭЦ-2, ТЭЦ-3, ТЭЦ-4, ТЭЦ-5 в г. Новосибирске, Барабинская ТЭЦ в г. Куйбышеве и Бийская ТЭЦ (АО «Бийскэнерго»), а также котельные, эксплуатируемые филиалом «Локальные котельные» АО «СИБЭКО».