рейтинг

"Ъ" и Startsmile представляют третий ежегодный рейтинг детских частных стоматологических клиник России. Уникальное исследование выявило две особенности рынка стоматологических услуг последнего года: региональные клиники подбираются к московским по всем качественным характеристикам оказания помощи, за год почти в два раза сократилось число открывшихся новых клиник. В исследовании приняли участие более 250 частных детских и семейных клиник со всей страны.

В рейтинге детских частных стоматологических клиник России могли принять участие только лицензированные клиники из любого города России, в штате которых работают сертифицированные специалисты по направлению "детская стоматология" и в которых есть хотя бы один кабинет, оборудованный для приема детей. В нынешнем году в исследовании приняло участие более 250 частных детских и семейных клиник, которые по традиции были разделены на две категории: работающие больше трех лет и меньше трех лет. Обычно каждый год рейтинг пополняется примерно 30 новыми детскими стоматологиями, однако в 2016 году клиник открылось почти в два раза меньше. Конечно, следует учитывать и специфику сегмента: здесь очень высока конкуренция. Но основная причина — экономический кризис, который затрудняет выход на рынок новых игроков.

Оценка деятельности каждой клиники производилась по 150 критериям, система начисления баллов была разработана специалистами Startsmile совместно с экспертами Московского государственного медико-стоматологического университета (МГМСУ), что позволило сделать рейтинг более детальным и проработанным. Основные баллы начислялись за соответствие ключевым пунктам. Это необходимое количество кабинетов для приема детей и их техническая оснащенность, широкий спектр предоставляемых услуг для детей, а также профессионализм клинического штата. Особенно важным было наличие профильных специалистов: детского анестезиолога, ортодонта и ортопеда, а также психолога, который мог бы прийти на помощь в особых случаях. Дополнительные баллы начислялись за удачное оформление игровой зоны, дизайнерские решения и креативные концепции также были серьезной заявкой на высокое место в итоговой таблице. Более подробно о методологии и нюансах детского рейтинга можно узнать на сайте Startsmile.ru.

Олег Янушевич, ректор МГМСУ, член-корреспондент РАН, главный внештатный специалист-стоматолог Министерства здравоохранения РФ, профессор, д.м.н.: "За прошедшие 25 лет стоматология в России сделала колоссальный технологический скачок, и сегодня отечественная стоматология полностью соответствует мировому уровню. Отрицательным моментом является то, что коммерциализация, пришедшая в 1990-х годах в отрасль, которая и в советское время не была абсолютно бесплатной, местами вытеснила фундаментальную ценность врача — искреннюю помощь людям. Рейтинг детских стоматологий — это измерительный прибор, с помощью которого можно сформировать представление о качестве оказания детской стоматологической помощи".

На следующий год мы готовимся составить еще и рейтинг врачей-стоматологов: нам кажется, что это важно для пациентов, поскольку именно врач играет решающую роль в лечении. Только в Москве работают около 1,2 тыс. детских стоматологов, примерно столько же врачей в регионах, поэтому, чтобы всесторонне оценить их квалификацию, потребуется много времени и кропотливое исследование.

Лариса Кисельникова, заведующая кафедрой детской стоматологии МГМСУ, главный внештатный специалист департамента здравоохранения Москвы по детской стоматологии, профессор, д.м.н.: "Рейтинг стоматологических клиник Startsmile дает людям возможность получить информацию о самых передовых и высокотехнологичных клиниках. А докторам рейтинг позволяет определить векторы развития, что важно для повышения качества оказания стоматологической помощи в целом".

Юлия Клоуда, Startsmile