ЦБ не поддержал лишение Роспотребнадзора полномочий по защите потребителей финпродуктов
Банк России не поддерживает предложение Ассоциации российских банков (АРБ) об исключении Роспотребнадзора из числа защитников прав потребителей на финрынке. «Банк России получил соответствующее обращение АРБ. Взаимодействие Банка России и Роспотребнадзора в сфере защиты прав потребителей финансовых услуг крайне продуктивно, и мы не поддерживаем предложение об исключении Роспотребнадзора из числа субъектов защиты прав потребителей на финансовом рынке»,— приводит ТАСС сообщение ЦБ РФ.
В Банке России подчеркнули, что при взаимодействии регулятора с Роспотребнадзором «складывается целостная система защиты прав потребителей финансовых услуг». В ЦБ отметили, что сейчас полномочия регулятора в области защиты прав потребителей финансовых услуг не охватывает все поле проблем. «В нашу компетенцию не входит отстаивание интересов потребителей банковских услуг. ... С учетом того, что финансовый рынок является единым организмом, вопрос наделения Банка России полномочиями по защите прав потребителей банковских услуг заслуживает внимания»,— сказали в банке.
Ранее газета «Известия» опубликовала заявление президента АРБ Гарегина Тосуняна о том, что главе Банка России Эльвире Набиуллиной направлены предложения по передаче ЦБ некоторых функций Роспотребнадзора. Речь идет о полномочиях по защите прав потребителей финансовых услуг. Банкиры считают, что ЦБ сможет более компетентно реагировать на обращения, что обеспечивает необходимый детально прописанный механизм защиты граждан по каждому финансовому продукту.