Дети — налево, родители — направо
Ирландский лоукостер обвиняют в намеренном «рассаживании родственников» в разных концах салона
В соцсетях и СМИ обсуждают введение платы за бронирование места в салоне с пассажиров бюджетной авиакомпанией Ryanair. На днях пассажиры на рейсе Ливерпуль—Корк (Ирландия) пожаловались, что за возможность сидеть рядом с детьми — 3, 6 и 9 лет — авиакомпания запросила от 2 до 11 фунтов, при этом те, кто опцией выбора места не воспользовался, получили якобы «специально» место вдали от членов семьи, в том числе малолетние дети.
На обвинения в свой адрес авиакомпания сообщила, что рассадка пассажиров, которые не платят за резервирование места в салоне, осуществляется в рандомном — случайном — порядке. Перевозчик признал, что держит места у проходов и окон для тех, кто заплатит за них, однако не рассаживает членов семьи умышленно.
Плата за выбор места в салоне введена Ryanair с октября. По правилам авиакомпании хотя бы один взрослый в группе пассажиров с детьми младше 12 лет должен заплатить 4 фунта за резервирование места в салоне. Эта мера позволяет родителям выбирать до четырех мест рядом в определенных рядах для детей.
В прошлом году российский лоукостер «Победа» подвергся подобной критике, однако авиаперевозчик категорически опроверг слухи о намеренном рассаживании пассажиров с детьми. На рейсах «Победы» ребенок до 12 лет получает место рядом с одним из родителей или с сопровождающим лицом в обязательном порядке без взимания дополнительных сборов. Компания пообещала, что эта политика останется неизменной. Остальные категории пассажиров для гарантированного получения конкретного места в салоне могут воспользоваться платной услугой выбора места, в противном случае рассадка будет рандомной.