ФНС начала использовать искусственный интеллект для работы с физлицами
Руководитель Федеральной налоговой службы (ФНС) Михаил Мишустин рассказал в эфире телеканала «Россия 24» об использовании искусственного интеллекта в работе службы.
Господин Мишустин уточнил, что ФНС начала применять искусственный интеллект в личном кабинете физических лиц. Он отметил, что доступ к кабинету новой версии был открыт недавно. Новая версия, по словам главы ФНС, использует чат-бот, помогающий людям решать вопросы, связанные с налоговым администрированием. Господин Мишустин рассказал, что апробация чат-бота прошла успешно, но его еще нужно научить работать с базой данных, в которую входит около порядка 150 тыс. различных жизненных ситуаций.
О развитии искусственного интеллекта в России — в публикации «Ъ FM» «Отношения людей и роботов пропишут в законе».