Автомобиль получил дизайн в стиле современных легковых Mercedes-Benz. Новинка доступна с несколькими типами кузова, с разной длиной, высотой и типами привода, а общее количество комбинаций модели составляет более 1,7 тыс.
Новый Sprinter доступнен с полным и задним приводом, а также впервые появилось переднеприводное исполнение. Для машины предусмотрены 2,1-литровые дизели (114, 143, 163 и 177 л.с.), а также трёхлитровый 190-сильный дизель. В зависимости от силового агрегата и типа привода доступны шестиступенчатая механическая коробка передач, а также семи- и девятидиапазонная автоматическая трансмиссия.
Также от комплектации будет зависеть оснащение модели. Mercedes-Benz Sprinter сохранил аналоговую панель приборов, но в дорогих комплектациях предусмотрена современная мультимедийная система MBUX от нового поколения хэтчбека Mercedes-Benz A-Class, показанного в начале февраля. Предусмотрен сервис Mercedes PRO, камеры кругового обзора и другое оборудование.
В Европе продажи нового Mercedes-Benz Sprinter начнутся летом 2018 года, а в 2019-м появится электрический вариант eSprinter.