Коллекторы обжалуют моральный вред
С пензенской компании взыскано 10 тыс. руб. за расклейку листовок с фотографией заемщика
Суд в Пензе взыскал с коллекторской компании ООО «Лайф» 10 тыс. руб. в пользу жительницы города Юлии Мальцевой: суд решил, что коллекторы нарушили ее неимущественные права, распространив листовки с ее фотографией и именем. В «Лайф» заявили, что не расклеивали листовки, и обжаловали приговор.
Фото: Олег Харсеев, Коммерсантъ
Ленинский районный суд Пензы удовлетворил иск Юлии Мальцевой к коллекторской фирме ООО «Лайф». Как сообщает пресс-служба суда, женщина требовала взыскать с компании компенсацию «морального вреда за размещение листовок с ее изображением и персональными данными» в размере 150 тыс. руб. Как установил суд, в мае 2014 года госпожа Мальцева заключила договор займа на сумму 3,5 тыс. руб. с микрокредитной компанией ООО «Айрис». Через две недели «Айрис» уступила права требования долга ООО «Лайф». В октябре 2014—январе 2016 года госпожа Мальцева обнаруживала на подъездах собственного дома и припаркованных рядом автомобилях листовки, на которых были напечатаны ее фотография, имя и фамилия, а также сведения о том, что она является недобросовестным заемщиком ООО «Лайф» и имеет задолженность по договору займа.
Кроме того, заявила она, агентство применяло «меры психологического воздействия» в отношении нее и ее родственников — «в оскорбительной форме требовало возврата долга, сообщало об имеющейся задолженности соседям». Госпожа Мальцева указала, что столкнулась с «насмешками соседей и знакомых» и испытала стресс, что привело к «прерыванию беременности», а также к «ухудшению состояния здоровья ее бабушки».
Как следует из материалов дела, на суде представитель госпожи Мальцевой сообщил, что к моменту расклейки листовок задолженность была погашена.
Представители «Лайф» заявили, что не распространяли листовки, а истец не представил доказательств того, что моральный вред был причинен ими.
Суд решил, что содержащаяся в листовках информация о наличии задолженности, безуспешных попытках взыскать долг в досудебном порядке и подготовке документов в суд могла быть известна только представителям ООО «Лайф». Кроме того, несколько соседей подтвердили, что представители компании интересовались госпожой Мальцевой. По мнению суда, публикация изображений и персональных данных госпожи Мальцевой без ее согласия нарушает ее неимущественные права. Данные о том, что нарушение этих прав повлекло прерывание беременности, суд счел недоказанными. В итоге было принято решение о взыскании с коллекторов 10 тыс. руб.
ООО «Лайф» не согласилось с вердиктом и направило апелляционную жалобу. Решение по ней пока не принято.
По данным Kartoteka.ru, основным видом деятельности пензенского ООО «Лайф», зарегистрированного в августе 2012 года, является деятельность по предоставлению вспомогательных услуг для бизнеса. В 2016 году компания получила прибыль в размере 6,9 млн руб.
Если приговор устоит в апелляции, то «Лайф» может столкнуться с исками и других заемщиков: по данным прокуратуры Пензенской области, агентство использовало листовки не только в отношении госпожи Мальцевой.
В 2016 году надзорное ведомство возбудило в отношении ООО дело об административном правонарушении по ст. 13.11 КоАП РФ (нарушение законодательства РФ в области персональных данных) в связи с расклеиванием «информации с персональными данными и фотографиями» заемщиков «Айрис» в жилых домах. Тогда гендиректор «Лайф» Никита Решетников был оштрафован.