Благодаря чему основателю Amazon удалось добиться успеха

Билл Гейтс больше не самый богатый человек в истории. Теперь планку задает Джефф Безос. Ему удалось побить рекорд основателя Microsoft, установленный в 1999 году, когда состояние Гейтса преодолело отметку в $100 млрд. По текущему курсу — это $149 млрд. У основателя интернет-компании Amazon.com Джеффа Безоса сейчас — $150 млрд. Как бизнесмен попал на олимп богатейших? Разбирался Евгений Плотников.

В конце 1994 года Джефф Безос решил основать интернет-магазин по продаже книг Amazon.com. Сейчас там торгуют не только ими, и проще назвать товары, которые нельзя купить с помощью сервиса. В XXI веке Amazon превратился в настоящий интернет-гигант. Так, 2017 год компания завершила с оборотом почти в $178 млрд.

Главный аналитик Российской ассоциации электронных коммуникаций Карен Казарян считает, что успех Безоса связан с супертехнологичностью его компании и жесткой манерой управления: «Технологический уровень основного его бизнеса — ритейла — таков, что с ним могут сравниться только, в общем-то, китайские компании, в частности, Alibaba. Это роботизация складов, совершенная система прослеживания, это очень хорошо продуманная логистика и так далее. Джефф Безос — жесткий капиталист.

Так, Amazon известен тем, что максимально срезает издержки там, где можно, в том числе, к сожалению, порой, и на персонале.

Компания работает с максимально низкими издержками и с максимальными вложениями в оборот, поэтому у них очень быстро увеличивается капитализация, поэтому все богаче становится Джефф Безос», — пояснил Карен Казарян.

О жесткости Безоса по отношению к сотрудникам ходят легенды. Бывший маркетолог Amazon рассказал газете The New York Times, что видел плачущим за своим столом почти каждого человека, с которым работал в этой компании. Отделы Amazon формируются по правилу «двух пицц»: Джефф Безос уверен, что для эффективной работы над проектом нужно столько людей, чтобы им хватило двух пицц для ланча. Если сотрудников становится больше — штат сокращают.

Зарплатами в компаниях Безоса тоже не всегда довольны. Например, 400 журналистов принадлежащей ему газеты The Washington Post в июне 2018-го обратились к владельцу с открытым письмом, в котором попросили более справедливого отношения к своему труду. Работники, в частности, были недовольны маленькой индексацией зарплат, недостатком льгот и трудностями с отпусками. Письмо прочитал даже президент Трамп, который предложил журналистам устроить длительную забастовку. По его словам, сотрудники бы получили прибавку к оплате, а мир на время забастовки избавился бы от «фейковых» новостей.

Washington Post employees want to go on strike because Bezos isn’t paying them enough. I think a really long strike would be a great idea. Employees would get more money and we would get rid of Fake News for an extended period of time! Is @WaPo a registered lobbyist?

— Donald J. Trump (@realDonaldTrump) 17 июня 2018 г.

Но Джефф Безос не только жесткий, но и прозорливый управленец. Его Amazon первым стал использовать все возможности интернета: каждый клиент здесь может оставить отзыв о товаре и оценить его качество. Бизнесмен предвидел это еще в 2003 году.

Во время выступления на конференции TED миллиардер заявил, что ставку надо делать на высокие технологии и сравнил развитие интернета с «золотой лихорадкой» в Америке.

Достичь отметки в $150 млрд Безосу удалось благодаря росту цен на акции Amazon — бумаги за год подорожали на 56%. Но глобальный ритейлер — не единственный крупный проект Безоса. Последнее время бизнесмен с увлечением смотрит в космос. Основанная им компания Blue Origin будет заниматься космическим туризмом. Как и в случае с Amazon, сначала никто не воспринимал эту затею всерьез, но компания уже успешно завершила испытания шаттлов и пообещала начать продажи билетов в космос уже в следующем году.