Воронежская компания «АвтоСпутник» отказалась от франшизы московской«А+АЭксист-Инфо», владеющей сайтом крупнейшего онлайн-магазина автозапчастей Exist.ru и запустила собственный сайт продаж «auto-sputnik.ru» параллельно с развитием офлайн-торговли. По заявлению собственника и генерального директора «АвтоСпутника» Олега Спивака, его компания несет полную ответственность за заказы, размещенные на сайте «Эксиста» до прекращения договора франшизы и продолжает выдаватьих в «АвтоСпутнике».

Решение о прекращении сотрудничества с «А+АЭксист-Инфо» было принято после того, как в результате ее полугодового корпоративного конфликта 70% активов «Эксиста» выкупила совладелица транспортной компании «Желдорэкспедиция» Евгения Назарова.

Руководитель «АвтоСпутника» Олег Спивак считает, что 13 лет сотрудничества были очень полезными для обеих компаний. «Эксист» получил в лице воронежской компании надежного регионального партнера, достойно представляющего федеральный бренд популярного интернет-магазина, а воронежцы приобрели богатый опыт работы в онлайн-продажах. В результате этого партнерства продажи «АвтоСпутника» как франчайзи выросли за несколько лет более чем в 10 раз. Разумеется, такой успех связан не только с брендом Ехist, но и с четко выстроенной системой прямых поставок от производителей запчастей в Европе, которую «АвтоСпутник» развивал с самого начала своего существования.

Компания открыла центральный оптовый склад на арендованных площадях в Воронеже, а в 2013 году завершила строительство собственногосовременного склада, откуда поставляет более 120 брендов производителей из Германии, Италии, Франции, Японии, Кореи, и др. импортируемых по прямым контрактам. У «АвтоСпутника» сложилось два направления бизнеса – оптовая и розничная торговля.Розничные продажи идут через 12 фирменных магазинов, кроме того, компания снабжает оригинальными запчастями все автосервисы Воронежа и области, работает в Курской, Белгородской областях, Липецке, Тамбове, Ростове, Краснодаре, Челябинске, Мурманске, Пензе, Волгограде, Саратове, Казани и других областях. В 2015 году начал работу филиал в Москве со складом общей площадью 2700 кв. м.

С 2012 года «АвтоСпутник» стал членом международного закупочного союза GROUPAUTO RUSSIA, что позволило получить значительные бонусы при покупке запчастей и формировать привлекательную для своих клиентов ценовую политику, а два года назад совместно с компаниями Иксора, Юником, Евро-Авто, АвтоСоюз и ТИСучредила в России аналогичное объединение под названием «NexusRussia» и вошла как коллективный член в международный закупочный союз «NEXUS Automotive International».

Сотрудничество между «АвтоСпутником» и «А+АЭксист-Инфо» много лет было взаимовыгодным. Воронежская компания оказалась единственным франчайзи, который имел прямые контракты с производителями запчастей и свой склад, что давало дополнительные преимущества клиентам и повышало их интерес: покупатель мог купить ходовые запчасти для ТО сразу, без предварительного заказа, в магазине или на складе «АвтоСпутника».А те, которых не оказалось в наличии, тут же заказать черезExist.ru. Таким образом, росла клиентская база обеих компаний.

Как рассказывает Олег Спивак, такое партнерство продолжалось до тех пор, пока в конце 2017 года в «А+АЭксист-Инфо» не пришли новые собственники «с иными подходами», со своим пониманием этого бизнеса. Изменилась ценовая политика компании, при которой дальнейшее сотрудничество по договору франшизы пошло бы вразрез с нашими планами по дальнейшему развитию собственного бизнеса.

Мы не хотим, чтобы «АвтоСпутник» воспринимали как компанию, где все дорого. Наша задача обеспечить самые оптимальные цены на рынке.

К тому же, новые владельцы для продления договорафраншизы поставили нам условие убрать на наших магазинах все вывески «АвтоСпутника», оставивтолько вывески «Эксиста». Мы хотим развивать свой бренд, который хорошо знают уже не только в Воронеже. И когда в июне истек срок контакта по франшизе, мы просто по обоюдному согласию не стали его продлевать.

После «расставания» с «Эксист» компания разослала всем клиентам письма о том, что несет полную ответственность за заказы, размещенные на сайте Exist.ruдо прекращения договора франшизы и выдает заказанные на этом сайте запчасти в «АвтоСпутнике».

По информации руководства воронежской компании, прекращение сотрудничества с московским интернет-магазином ничуть не снизило объемы продаж. Развитая система офлайн-торговли с четким графиком доставки запчастей три раза в день, конкурентный уровень цен и гарантированное качество оригинальных запасных частей от производителя давно оценили автомобилисты Воронежской области. Ежедневная доставка заказов в Курск, Белгород, Липецк, Ростов, Саратов, Брянск, Ярославль, Нижний Новгород, Волгоград, Калуга, Санкт-Петербург, Челябинск, Рязань, Тула, Орел, Тверь, Владимир, Смоленск, Ульяновск, Иваново, Мурманск, Пенза, Краснодарский край и др., склада в Ростове на 1,5 тыс. кв. м., все больше расширяет клиентскую базу «АвтоСпутника».В ней уже более 50 тыс. клиентов. Объем выручки за первое полугодие по сравнению с аналогичным периодом 2017 года вырос на 31%.

Глава компании считает расставание с московским партнером новым импульсом развития «АвтоСпутника». Отказ от франшизы позволил активнее продвигать собственный бренд, формировать более привлекательную для клиентов цену, оптимизировать сроки доставки заказов в регионы.

Мы сейчас работаем над созданием своей франшизы.

Есть ряд клиентов, которые хотят в таком формате работать с нами, - рассказывает о намеченной стратегии развития компании Олег Спивак. - Бизнес меняется, клиенту нужно не купить запчасть, а устранить неисправность в машине. А мы, к сожалению, пока продаем не конечный продукт, а деталь для конечного продукта. Поэтому переформатируем свой бизнес так, чтобы предложить клиенту на своей базе полный комплекс услуг: автосервис совместно с магазином. Это приведет к трансформации всех наших розничных магазинов».