В Челябинске общественная палата принимает жалобы туристов на испорченный отдых в Китае
Общественная палата Челябинской области принимает жалобы на работу туроператора «Жемчужная река». Эксперты проанализируют ситуацию, которая произошла с южноуральскими туристами на острове-курорте Хайнань, где вместо оплаченных апартаментов высокого класса людям предлагали некомфортабельные номера в отелях, сообщает пресс-служба общественной палаты региона.
Первый заместитель председателя общественной палаты области Николай Дейнеко отметил, что с каждым днем количество недовольных деятельностью туроператора «Жемчужная река» возрастает. «В связи с этим мы начали прием обращений от южноуральцев, пострадавших от действий туристической компании для более детального анализа проблемы и выработки дальнейших путей решений, направленных на защиту прав наших граждан»,- отметил господин Дейнеко.
Как ранее сообщал «Ъ-Южный Урал», туристам, отправившимся в отпуск в Китай на первом чартерном рейсе Челябинск — Хайкоу, отказали в заселении в заранее забронированные отели. Десяткам отдыхающих из уральских городов туроператор «Жемчужная река» предложил поселиться в отелях более низкой категории или в строящихся гостиницах.